Buenas, me sacaron de mi cuenta más de [números] mil pesos, y nunca t…
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Se descontó de mi tarjeta de débito un montó que desconozco totalmente de waynimovil, se descontaron en reiteradas ocasiones durante la madrugada, yo estoy al día con todo.
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Buenas tardes , pague un pequeño prestamo en wayni movil hace tres me…
Sigo a la espera de que wayni me devuelva el dinero que débito de mi …
Hola Lautaro hemos recibido tu reclamo.
10 de Junio a las 10:42 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Hola Lautaro,
11 de Junio a las 15:28 hs.Tal como conversamos por WhatsApp, queremos confirmarte que hemos gestionado el reintegro del importe debitado por $***.***. La devolución fue procesada el día 11/06/**** y enviada a tu cuenta de Banco Macro S.A.
Lamentamos las demoras ocasionadas y agradecemos sinceramente tu paciencia durante el proceso. Nos alegra haber podido brindarte una solución.
Entendemos que, con la acreditación del reintegro, tu reclamo ha quedado resuelto. Por este motivo, te agradeceríamos que puedas proceder con la confirmación del cierre del mismo.
Quedamos a tu disposición para ayudarte ante cualquier duda o consulta que puedas tener.
Muchas gracias por tu tiempo y por haberte comunicado con nosotros.
Saludos cordiales.
Nunca me contactaron
15 de Junio a las 4:07 hs.Se me volvió a debitar la misma cantidad… son joda??
15 de Junio a las 4:17 hs.Buen día,
16 de Junio a las 9:51 hs.Detectamos el excedente que nos mencionas, procedo a cargar la devolución y ofrecerte disculpas por las molestias ocasionadas.
Ten en cuenta que el plazo máximo de acreditación es de 72hs hábiles.
Cualquier duda estamos contacto,
Atención al cliente
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lautaro A
18 de Junio a las 11:21 hs.