Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Quiero renovar el préstamo y dan vueltas

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Wayni

Quiero renovar el préstamo y dan vueltas

Soy clienta de wayni móvil..he pagado todos mis préstamos a pesar de la situación difícil.. Ahora solicito renovar y dan mil vueltas.. Mandándome a links imposibles.. Quiero una respuesta

Soy clienta de wayni móvil..he pagado todos mis préstamos a pesar de la situación difícil.. Ahora solicito renovar y dan mil vueltas.. Mandándome a links imposibles.. Quiero una respuesta

Wayni Representante de Wayni 

Hola Andrea hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

11 de Julio a las 8:06 hs.
Andrea R 

Pague un montón...mínimo contesten como corresponde.

11 de Julio a las 14:32 hs.
Andrea R  Solución rechazada: 

No sé comunicaron para nada

16 de Julio a las 5:22 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Buenas tardes Andrea,

Nos hemos puesto en contacto a través de WhatsApp para poder brindarte la asistencia necesaria y resolver con gusto tu caso.

Aguardo tu respuesta por dicha vía,

Estamos en contacto,
Saludos

25 de Julio a las 17:21 hs.
Andrea R  Solución rechazada: 

No

26 de Julio a las 7:52 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Buenas tardes Andrea, gusto en saludarte nuevamente.

Te hemos contactado por whatsapp y no recibís los mensajes, quedan en un solo check. Por favor revisá si bloqueaste nuestro número.

De igual forma para poder brindarte la asesoría y ayudarte con la renovación de tu préstamo debes realizar la solicitud a través del siguiente link: ****s://app.waynimovil.ar/#/signup.

El monto del préstamo será calculado automáticamente por nuestro sistema. Es importante tener en cuenta que la aprobación está sujeta a una evaluación crediticia previa.

Una vez que completes tus datos, nuestro equipo verificará la veracidad de la información y los documentos proporcionados.

Te informaremos por correo electrónico una vez que el proceso esté completo.

¡Gracias por confiar en nosotros!

26 de Julio a las 17:11 hs.
Andrea R  Solución rechazada: 

No es garantía lo que dicen

27 de Julio a las 15:23 hs.
Andrea R  Solución rechazada: 

Hasta que no me den una solución no está resuelto nada

27 de Julio a las 23:26 hs.
Andrea R  Solución rechazada: 

Gracias por el espacio.lei el descargo que mandaron.. pero...ellos no se comunicaron conmigo..así que...no se soluciono nada

11 de Agosto a las 8:24 hs.
Andrea R  Solución rechazada: 

No sé contactaron conmigo nunca..así que no está solucionado

11 de Agosto a las 8:26 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Buenas tardes Andrea,

Estamos dando seguimiento a tu caso por WhatsApp y estamos a la espera de tu respuesta para avanzar de la manera más efectiva con tu reclamo.

Estamos a tu disposición para ayudarte.

Atentamente,
Atención al Cliente Waynimovil.

27 de Agosto a las 16:04 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Hola Andrea,

Estuvimos efectuando un seguimiento de tu caso y nos comentaste que este reclamo había sido enviado hace mucho.

Te sugerimos que intentes renovar desde la plataforma de Autogestión si aun estas interesada y luego no recibimos mas repuesta de tu parte.

Procederemos a confirmar el cierre del este reclamo,

Estamos a disposición ante cualquier duda adicional.
Saludos.

28 de Agosto a las 12:40 hs.
Andrea R  Solución rechazada: 

Hoy me mandaron un WhatsApp pidiendo que deponga mí reclamo de esta página..es lo único que les importa...me dAn soluciones ficticiaS

28 de Agosto a las 20:21 hs.
Andrea R  solución recibida: 

Hemos llegado a una solución. Agradecida estoy.. pero..no volvamos a llegar a los extremos.gracias

29 de Agosto a las 6:20 hs.

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