Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Yo estoy pagando un plan de cuotas por una deuda con la empresa y ellos por su parte me debitaron como compra con mi tarjeta de débito más de [números] pesos, quiero urgente la devolución
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Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del se…
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta!
la …
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuot…
Hola Erica hemos recibido tu reclamo.
04 de Junio a las 10:18 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Hola Erica,
12 de Junio a las 12:50 hs.Estuvimos analizando tu caso y verificamos que ya te brindamos asistencia por correo en el Ticket #*******. En ese mensaje te informamos que los débitos se ajustarían al plan acordado y que esta información debía ser validada directamente con tu estudio jurídico.
Queremos recordarte que, al existir una cuenta activa con demoras de pago, no es posible realizar un reintegro.
¿Pudiste confirmar esta información con tu estudio?
Hasta el momento no recibimos una nueva respuesta de tu parte.
Quedamos atentos para ayudarte en lo que necesites.
Saludos,
Atención al Cliente
Hola, ya está solucionado, ya se comunicó el estudio conmigo, muchas gracias
12 de Junio a las 17:56 hs.