Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Préstamo

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Wayni

Préstamo

Hice un acuerdo de pago lo cancele y me siguen cobrando... Necesito q alguien se comunique para q me solucione eso q me están cobrando

Hice un acuerdo de pago lo cancele y me siguen cobrando... Necesito q alguien se comunique para q me solucione eso q me están cobrando

Wayni Representante de Wayni 

Hola Aldo hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

25 de Noviembre a las 13:33 hs.
Wayni Representante de Wayni 

Buenas tardes Aldo,

Para brindarte la mejor asistencia, necesitamos que nos adjuntes lo siguiente en nuestro formulario ****s://ayuda.waynimovil.com/hc/es-***/requests/new:

Detalle del acuerdo pactado con el estudio jurídico:
Puede ser una captura de pantalla o copia del chat, mail u otro documento donde se especifique el monto total acordado, cantidad de cuotas pactadas y su valor.

Comprobantes de los pagos realizados bajo dicho acuerdo.
Es importante que estén legibles y se identifique el monto y fecha del pago.


Esto nos permitirá verificar la información de manera más precisa y ofrecerte la mejor solución.

Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos.

25 de Noviembre a las 16:17 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Buenas tardes, Aldo

Agradecemos tu contacto y el seguimiento realizado en el Ticket #*******.

Allí se gestionó el cierre de tu cuenta y se emitió el libre deuda correspondiente.

Estamos para ayudarte ante cualquier consulta adicional en nuestros canales principales de atención.

Muchas gracias por tu contacto.
Saludos.

26 de Noviembre a las 17:45 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aldo P

26 de Noviembre a las 17:52 hs.

Empresas más buscadas