Wayni

Pagué y no me envían libre deuda y no responden comunicaciones

Estimados ,

tenía una deuda con waynimovil , la que fue derivada a un estudio jurídico de cobranzas : estudio palmero . Me ofrecieron un plan de pago para cancelar el total de la deuda al cual accedí , lo completé , pague , cancelé y envié todos los comprobantes .
en el medio del plan me atrase en una de las cuotas porque perdí la información de mí teléfono y ya antes habían cambiado un par de veces la cuenta a depositar el pago, por lo que consulté y solicite varias veces me enviaran la cuenta destino la que me enviaron varios días después y completé el pago y me puse al día.
luego de que envié todos, hasta el último comprobante me contacta otro estudio de cobranzas reclamando la deuda con wayni, el estudio gespo . Les informé que yo ya no le debía nada a wayni y que ya había completado un plan con otro estudio.
envié varios formularios de consulta y varios mails a wayni sin obtener respuestas hasta que llame al estudio palmero . El estudio palmero me informo que me habían enviado un mail reclamando los comprobantes y no lo había respondido , hecho que no es verídico ya que el mail si fue respondido y no había adjuntado los comprobantes debido a que por instrucción de ellos mismos los debería enviar vía whatsapp y así lo hice durante todo el plan .
por lo tanto envié todo ahora tambien por mail a palmero como me indicaron via telefónica. Pero ya llevo 10 mails y no responden .
ya no responde ni palmero ni wayni y necesito obtener el libre deuda urgente y que cambien el estado en la central de información del banco central .

quedó atento a su ayuda acerca de mí problema .

leonardo vera