Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Pague y no me dan el libre deuda

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Wayni

Pague y no me dan el libre deuda

Pagué mi deuda a través de un estudio, ellos me dicen que dieron aviso pero que tengo que pedirle el libre deuda a ellos. Escribo por todos lados a waynimovil y me contestan que tienen problemas internos que ya impactó el pago que no me preocupe. Hoy me contacta otro estudio por l misma deuda. Y ellos no me contestan más ni me solucionan. Me quieren embargar el sueldo por una deuda que ya pagué y no me envían el libre deuda. El nuevo estudio no acepta el pago de deuda que ya hice por mas que tenga comprobantes y todo porque necesita el libre deuda. Estoy desesperada. Necesito poder comunicarme

Pagué mi deuda a través de un estudio, ellos me dicen que dieron aviso pero que tengo que pedirle el libre deuda a ellos. Escribo por todos lados a waynimovil y me contestan que tienen problemas internos que ya impactó el pago que no me preocupe. Hoy me contacta otro estudio por l misma deuda. Y ellos no me contestan más ni me solucionan. Me quieren embargar el sueldo por una deuda que ya pagué y no me envían el libre deuda. El nuevo estudio no acepta el pago de deuda que ya hice por mas que tenga comprobantes y todo porque necesita el libre deuda. Estoy desesperada. Necesito poder comunicarme

Wayni Representante de Wayni 

Hola Verónica hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

11 de Marzo a las 12:47 hs.
Verónica L 

Se adjuntó un archivo al reclamo

11 de Marzo a las 12:56 hs.
Verónica L 

Ya me dijeron esto por Mail hace dos semanas y me están reclamando la deuda otro estudio. Necesito YA EL LIBRE DEUDA. Ya mandé todos los comprobantes, hablé de nuevo con el estudio 5Ol que me dijo que ya envió mi carpeta con todo pago. Necesito una solución. Ya porque me quieren embargar el sueldo cuando ya pagué y les envié todo en la app sigue figurando la deuda por favor se los pido. Adjunto todos los documentos que ya tienen NECESITO QUE ME SOLUCIONEN ESTO

11 de Marzo a las 12:57 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Buenas tardes Verónica, gusto en saludarte.

Estamos contactándote vía whatsapp de inmediato para la revisión de su caso y pronta resolución.

Aguardaremos su respuesta, desde ya gracias.

12 de Marzo a las 16:06 hs.
Verónica L 

Se adjuntó un archivo al reclamo

13 de Marzo a las 21:05 hs.
Verónica L 

Hola, NO ME SOLUCIONAN EL PROBLEMA Y ME ESTÁN CITANDO PARA INTIMARME. Ya mandé mil veces e todos los comprobantes de la financiera me dice que espere que e un problema de ellos interno que desestime los mails del estudio pero me están intimando. YA PAGUÉ TODO NECESITO EL LIBRE DEUDA!!!!! ES URGENTE SE LOS OIDO POR FAVOR ESTO ES UN DESASTRE

13 de Marzo a las 21:06 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Buenas tardes Verónica.

Te contacto por el whatsapp para dar continuidad a la revisión.

Aguardaremos respuesta, desde ya gracias

14 de Marzo a las 17:04 hs.
Verónica L 

Necesito una respuesta urgente, del estudio que pagué 5Ol me dijeron que quede en cero con ustedes y NO ME DAN EL LIBRE DEUDA. Ahora me escriben que no termine de pagar todo cuando tengo comprobantes acuerdos, que la abogada me dice que con ese acuerdo quedo en 0 con ustedes. De que me hablan?

18 de Marzo a las 13:23 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Buenas tardes Verónica, gusto en saludarte.

Te informo que tu caso ha sido resuelto, El libre deuda lo podrás descargar directamente desde la página, solo ingresando al link ****s://app.waynimovil.com/#/estado-cuenta y seleccionar la opción libre deuda.

Si precisás alguna ayuda adicional estamos a tu disposición.

Gracias por el contacto.

18 de Marzo a las 16:17 hs.
Verónica L 

Se adjuntó un archivo al reclamo

19 de Marzo a las 10:41 hs.
Verónica L 

Ahora no me dan de baja a la membresía. Está al día y no me la dan de baja. NECESITO QUE ME DEN DE BAJA LA MEMBRESÍA. Urgente

19 de Marzo a las 10:41 hs.
Verónica L  solución recibida: 

Gracias a esta página me resolvieron el problema en dos semanas, llevo dos meses por el libre deuda. Es un desastre esa empresa.

19 de Marzo a las 12:37 hs.

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