Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Pague de más y me tienen que devolver dinero

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Verificada

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Wayni

Pague de más y me tienen que devolver dinero

Pedi un prestamo de $[números], el cual me depositaron el 28/8, tenia que pagarlo en octubre con un recargo de $[números] aprox.. Yo cancele la solicitud por botón de arrepentimiento y devolví los $[números] que me habían prestado antes de los 10 días habiles, osea pague el préstamo completo. En la empresa nunca tomaron mi reclamo, lo imp***ron como que pague una parte de la cuota y que seguía debiendo $[números] aprox para octubre... Cómo no me solucionaban el problema decidí pagar esos $[números] también antes de tiempo, lo abone en septiembre para que me otorguen un nuevo prestamo y no me permiten sacar un nuevo prestamo hasta diciembre... No entiendo por qué, siempre pago a termino mis préstamos y muchas veces adelanto el pago... Exijo la devolución de los $[números] aprox que me hicieron pagar y no correspondía y un resarcimiento por los malos tratos, la falta de empatía y la nula resolución en mi problema

Pedi un prestamo de $[números], el cual me depositaron el 28/8, tenia que pagarlo en octubre con un recargo de $[números] aprox.. Yo cancele la solicitud por botón de arrepentimiento y devolví los $[números] que me habían prestado antes de los 10 días habiles, osea pague el préstamo completo. En la empresa nunca tomaron mi reclamo, lo imp***ron como que pague una parte de la cuota y que seguía debiendo $[números] aprox para octubre... Cómo no me solucionaban el problema decidí pagar esos $[números] también antes de tiempo, lo abone en septiembre para que me otorguen un nuevo prestamo y no me permiten sacar un nuevo prestamo hasta diciembre... No entiendo por qué, siempre pago a termino mis préstamos y muchas veces adelanto el pago... Exijo la devolución de los $[números] aprox que me hicieron pagar y no correspondía y un resarcimiento por los malos tratos, la falta de empatía y la nula resolución en mi problema

Wayni Representante de Wayni 

Hola María hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

21 de Setiembre a las 0:31 hs.
María C 

Ok, todavia no se contactaron, espero solucion por favor. Via mail me pueden contactar

22 de Setiembre a las 11:50 hs.
María C  Solución rechazada: 

Todavia estoy esperando la devolucion y reembolso de lo abonado.

25 de Setiembre a las 13:14 hs.
María C  Solución rechazada: 

Porque ni se contactaron conmigo ni me devolvieron el dinero

06 de Octubre a las 9:31 hs.
María C  Solución rechazada: 

Porque ni se contactaron conmigo ni me devolvieron el dinero

06 de Octubre a las 9:31 hs.
María C  Solución rechazada: 

no

23 de Octubre a las 13:25 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Buenas tardes, gusto en saludarte María.

Hemos otorgado respuesta referente a la devolución del dinero que voluntariamente pagaste a través de nuestra página e indicamos el plazo. Por favor validarlo en tu email.

Cualquier duda adicional nos podés contactar a través de nuestros canales regulares.

Que tengas lindas fiestas!

21 de Diciembre a las 18:59 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María C

22 de Febrero a las 18:08 hs.

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