Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
No se entiende nada de lo que debitan muy desprolijos

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Wayni

No se entiende nada de lo que debitan muy desprolijos

Sigo sin entender que debitan, hoy vence mi cuota, y me hicieron un monton de debitos parciales pero no el total , y en la pagina no figuran esos pagos, son muy poco claros, porque no hacen las cosas mas faciles?? debiten el total de la cuota el dia del vencimiento y no parciales que no sabemos cuanto van a ir debitando, es muy desprolijo todo

Sigo sin entender que debitan, hoy vence mi cuota, y me hicieron un monton de debitos parciales pero no el total , y en la pagina no figuran esos pagos, son muy poco claros, porque no hacen las cosas mas faciles?? debiten el total de la cuota el dia del vencimiento y no parciales que no sabemos cuanto van a ir debitando, es muy desprolijo todo

Wayni Representante de Wayni 

Hola Ester hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

01 de Diciembre a las 12:06 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Hola Ester,

Verificamos la información en el sistema y vemos que el pago de la cuota impacto correctamente.

Nuestra principal forma de cobro es por debito automático y puede realizarse de manera fraccionada.

Ante cualquier duda adicional estamos para ayudarte?️

14 de Diciembre a las 16:50 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ester K

22 de Diciembre a las 9:16 hs.

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