Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
No puedo transferir el dinero desde la billetera virtual

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Wayni

No puedo transferir el dinero desde la billetera virtual

Necesito sacar la plata de mi billetera virtual y no puedo hacerlo. Ya van 3 débitos de $ [números] que me hace wayni. No tengo forma que me respondan. Me hartaron. Quiero sacar mi dinero ya!!!

Necesito sacar la plata de mi billetera virtual y no puedo hacerlo. Ya van 3 débitos de $ [números] que me hace wayni. No tengo forma que me respondan. Me hartaron. Quiero sacar mi dinero ya!!!

Wayni Representante de Wayni 

Hola Marcia hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

21 de Octubre a las 9:53 hs.
MARCIA M 

Esa es una respuesta automática. Para todos los reclamos publican lo mismo y después no resuelven nada.

21 de Octubre a las 9:57 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Buenos días, Marcia. Un gusto saludarte.

Hemos verificado que el 21/10, a través de nuestra plataforma de reclamos (ticket ******), te brindamos respuesta sobre el saldo en tu billetera. Confirmamos que realizaste compras exitosas con tu tarjeta sin inconvenientes, utilizando el dinero disponible.

De igual manera, te contactaremos por WhatsApp para explicarte otros posibles usos de tu billetera.

Gracias por tu contacto

09 de Noviembre a las 9:43 hs.
MARCIA M  solución recibida: 

Estoy cansada.

09 de Noviembre a las 9:54 hs.

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