Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
No impacta pago realizado y me suma mora

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Wayni

No impacta pago realizado y me suma mora

El día 6/10/[números] realice el pago de la suma $[números].00 importe q corresponde a la deuda x préstamos entregados x dicha firma hacia mi persona, cubriendo el monto q el sistema pedía en dicho momento, pasaron ya 11 días hábiles y dicha firma no actualizo el pago, el 19/10 realizó mi reclamo x mail a la sección cobranza con el ticket nro [números]..sin obtener solución alguna a mi reclamo, y recibiendo mail q mi deuda se agranda x mora diaria, y así afectando mi perfil crediticio

El día 6/10/[números] realice el pago de la suma $[números].00 importe q corresponde a la deuda x préstamos entregados x dicha firma hacia mi persona, cubriendo el monto q el sistema pedía en dicho momento, pasaron ya 11 días hábiles y dicha firma no actualizo el pago, el 19/10 realizó mi reclamo x mail a la sección cobranza con el ticket nro [números]..sin obtener solución alguna a mi reclamo, y recibiendo mail q mi deuda se agranda x mora diaria, y así afectando mi perfil crediticio

Wayni Representante de Wayni 

Hola Juan hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

22 de Octubre a las 6:31 hs.
Juan C 

Pasaron 48 hrs hábiles y sigo sin recibir solución alguna al problema, solo recibo mail diciendo q sigo en mora

25 de Octubre a las 10:25 hs.
Juan C  solución recibida: 

Muy buena

27 de Octubre a las 9:15 hs.

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