Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenos dias, en el dia de hoy solicite un prestamo que fue acreditado correctamente, del cual el dinero que se me acredito fue debitado, ya que segun ustedes se debita 72 horas antes, yo saque el dinero porque lo necesito, necesito que se pongan en contacto conmigo ya que necesito volver atras el debito que se me hizo y pagarlo luego,ya que aun ni siquiera comenzo la fecha del pago que es el 1 de marzo.
solicito porfavor respuesta de un asesor que me pueda ayudar a volver atras y poder realizar pago yo mismo luego del otro debito.
Buenos dias, en el dia de hoy solicite un prestamo que fue acreditado correctamente, del cual el dinero que se me acredito fue debitado, ya que segun ustedes se debita 72 horas antes, yo saque el dinero porque lo necesito, necesito que se pongan en contacto conmigo ya que necesito volver atras el debito que se me hizo y pagarlo luego,ya que aun ni siquiera comenzo la fecha del pago que es el 1 de marzo.
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Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del se…
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta!
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Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuot…
Hola Matias hemos recibido tu reclamo.
27 de Febrero a las 14:20 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Hola,necesitaría que se puedan comunicar conmigo ya que lo necesito para hoy
27 de Febrero a las 14:44 hs.Hola Matías,
27 de Febrero a las 18:06 hs.Verificamos que te brindamos asistencia en el Ticket #******, alli confirmamos que el débito fue aplicado como un abono parcial a la cuota correspondiente al mes de marzo. Tienes más de un producto activo con nuestra entidad y, en este caso, al realizarse los débitos, el sistema los aplica automáticamente al producto más antiguo.
Cabe mencionar que los débitos se efectúan 96 horas hábiles antes del vencimiento. Para la cuota de marzo, este período comenzó el 25/02. Por lo tanto, el cobro realizado es correcto y no es posible efectuar un reintegro.
En nuestros términos y condiciones se especifica esta información en el numeral 2: ****s://acortar.link/IzPa2b
Para consultar el estado de tu cuenta, puedes ingresar con tu DNI en: ****s://autogestion.waynimovil.ar/
Gracias por contactarte con nosotros.
Saludos, Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias G
11 de Marzo a las 16:38 hs.