Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas tardes necesito xfavor cambiar el número de celular para poder solicitar un préstamo nuevo,ya que me pide validar el número de celular y el anterior ya no lo tengo.gracias
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Hola Molina hemos recibido tu reclamo.
28 de Marzo a las 14:13 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Buenas tardes Mariana, gusto en saludarte.
28 de Marzo a las 16:23 hs.Hemos verificado y en el reclamo que abriste ayer registrado bajo el número ******* te solicitamos información para la validación de tu identidad y avanzar con la revisión y modificación solicitada, sin embargo no recibimos la misma.
Hoy en el nuevo reclamo abierto registrado bajo el número ******* te volvimos a pedir la información.
Agradecemos por favor el envío de la información para que podamos avanzar con la pronta resolución.
Desde ya gracias.
Buenas tardes
28 de Marzo a las 18:18 hs.No obtuve ninguna respuesta todavía ,se comunicaron hoy conmigo,le comento el motivo pero hasta ahora no tuve respuesta.
Buenas tardes Mariana, gusto en saludarte.
03 de Abril a las 16:54 hs.La modificación que solicitaste se realizó exitosamente y te la confirmamos tanto en el formulario como en whatsapp.
Si necesitas alguna ayuda adicional estamos a tu disposición.
Gracias por el contacto.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana M
03 de Abril a las 17:00 hs.Muchas gracias por la atención y la respuesta favorable
03 de Abril a las 17:05 hs.