Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas tardes. Este mes , el día viernes 8/9 realice la solicitud de un préstamo por la página, enseguida realice el arrepentimiento y me lo dieron igual. Esa tarde me comunique y me dijeron que si volvía a transferir la suma en las 72 hs se anulaba. Desde ahí no me contestan y figuro con la deuda, les envié 15 veces el comprobante por wsp e hice el reclamo por la página por mail que supuestamente responden en 48 hs y nada. Los voy a denunciar a defensa al consumidor.
Buenas tardes. Este mes , el día viernes 8/9 realice la solicitud de un préstamo por la página, enseguida realice el arrepentimiento y me lo dieron igual. Esa tarde me comunique y me dijeron que si volvía a transferir la suma en las 72 hs se anulaba. Desde ahí no me contestan y figuro con la deuda, les envié 15 veces el comprobante por wsp e hice el reclamo por la página por mail que supuestamente responden en 48 hs y nada. Los voy a denunciar a defensa al consumidor.
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Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando qu…
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni…
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del se…
Hola Juliana hemos recibido tu reclamo.
21 de Setiembre a las 19:53 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Hola Juliana,
15 de Diciembre a las 15:58 hs.Hemos verificado tu caso, pudimos resolverlo efectuando el reintegro correspondiente (resolución en el Ticket #******).
Allí mismo procesamos la devolucion por los débitos y cancelamos el crédito.
Te agradecemos por el contacto, estamos a disposición.
¡Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juliana D
22 de Diciembre a las 14:00 hs.