Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Pedí un plan de pagó para cancelar la deuda atrasada que tenía y me ofrecieron en cuotas o en un solo pago, pagué en 1 sola cuota dónde me decía que me quitaban los intereses. Realicé el pago y envié el comprobante y me lo pusieron como pago parcial y me siguen cobrando la deuda sin permitirme solicitar el libre deuda. Cuando pague el monto que me pedían para cancelar en un solo pago. La verdad que no dan solución, no responden los msj desde hace una semana y me siguen perjudicando
Pedí un plan de pagó para cancelar la deuda atrasada que tenía y me ofrecieron en cuotas o en un solo pago, pagué en 1 sola cuota dónde me decía que me quitaban los intereses. Realicé el pago y envié el comprobante y me lo pusieron como pago parcial y me siguen cobrando la deuda sin permitirme solicitar el libre deuda. Cuando pague el monto que me pedían para cancelar en un solo pago. La verdad que no dan solución, no responden los msj desde hace una semana y me siguen perjudicando
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del se…
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta!
la …
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuot…
Hola [nombre] hemos recibido tu reclamo.
04 de Agosto a las 15:33 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Buenos días [nombre],
09 de Agosto a las 11:47 hs.Gracias por el contacto y la información, elevamos tu pago y el acuerdo para su pronto cierre en sistema y emisión del libre deuda.
Te mantendré al tanto de las novedades.
Gracias por el contacto,
Saludos.
Se adjuntó un archivo al reclamo
11 de Agosto a las 11:11 hs.Buen día a la fecha no me solucionaron nada, me siguen mandando email con una deuda que ya cancele y siguen aumentandome los intereses
11 de Agosto a las 11:11 hs.Buenos tardes [nombre], gusto en saludarte??
13 de Agosto a las 13:22 hs.Gracias por la espera, te comento que tu gestión ya esta resuelta en sistema.
Te comparto el link para que puedas ingresar a nuestro portal y descargar el certificado de Libre de deuda: ****s://tinyurl.com/2kwl67ue
Y lo dispongas cada vez que lo necesites.
Cualquier duda estamos contacto,
El equipo Wayni.
Ya pude solucionar y me brindaron el libre deuda.
14 de Agosto a las 23:32 hs.