Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Me debitaron dinero de más

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Verificada

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Wayni

Me debitaron dinero de más

Otra vez me descontaron plata de más. En el detalle del préstamo dice un monto el cual no pagó y hoy me volvieron a descontar dinero siendo que el préstamo vence el 1ro de diciembre.

Otra vez me descontaron plata de más. En el detalle del préstamo dice un monto el cual no pagó y hoy me volvieron a descontar dinero siendo que el préstamo vence el 1ro de diciembre.

Wayni Representante de Wayni 

Hola Daiana hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

27 de Noviembre a las 11:49 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Buenas tardes, Daiana

Verificamos que ya te brindamos asistencia en el Ticket #*******.

Allí te explicamos el motivo del débito: los mismos ingresan conforme a los términos y condiciones aceptados, donde se especifica que se inician 72/96 horas hábiles antes del vencimiento.

A continuación, te detallo los términos y condiciones que fueron aceptados al momento de confirmar el préstamo.
La información correspondiente se encuentra en el numeral 2, que podés revisar en el siguiente enlace:
****s://acortar.link/IzPa2b

Gracias por tu contacto.
Saludos.

27 de Noviembre a las 17:47 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana

04 de Diciembre a las 17:47 hs.

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