Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Me debitaron dinero de más

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Wayni

Me debitaron dinero de más

El día de ayer 11/11 abone la 1er cuota de un préstamo. Y hoy 12/11 me debitaron $78mil pesos más. Necesito el reintegro ya mismo!

El día de ayer 11/11 abone la 1er cuota de un préstamo. Y hoy 12/11 me debitaron $78mil pesos más. Necesito el reintegro ya mismo!

Wayni Representante de Wayni 

Hola Daiana hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

12 de Noviembre a las 14:19 hs.
Daiana 

Que sea rápido por favor. Necesito abonar otras deudas con el dinero que me han debitado

12 de Noviembre a las 14:33 hs.
Wayni Representante de Wayni 

Buenas tardes Daiana

Verificamos que ya te hemos brindado asistencia en el Ticket #*******.

Los débitos se realizaron conforme a los términos y condiciones aceptados al momento de la solicitud.
Te pedimos por favor aguardar los plazos de reintegro mencionados.

Estamos a disposición.
Saludos,
Wayni

12 de Noviembre a las 16:00 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana

13 de Noviembre a las 17:04 hs.
Daiana  Solución rechazada: 

Todavía no me reintegraron el dinero que necesito urgente para poder saldar deudas que me están generando intereses.

14 de Noviembre a las 10:14 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Buenos días Daiana,

Verificamos que hoy se confirmará el reintegro en tu cuenta, lo encontraras impactado en el transcurso del día.

En el Ticket #******* te informamos los plazos de acreditación y te explicamos el motivo por el cual se realizó la misma.

Gracias por tu tiempo. Estamos a disposición ante cualquier duda adicional.
Saludos.

14 de Noviembre a las 11:11 hs.
Daiana  solución recibida: 

El problema fue resuelto. Apesar de que me costó mucho poder tener contacto con alguien de atención al cliente de wayni. Deberían mejorar en eso. Gracias

14 de Noviembre a las 17:33 hs.

Empresas más buscadas