Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Maltrato y perjuicio al cliente

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Verificada

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Wayni

Maltrato y perjuicio al cliente

Tengo una deuda con la empresa la cual estoy abonado en cuotas por plan de pagos. De más decír con intereses que superan lo normal. No recomiendo a nadie ésta empresa.me han puesto en situación 4 en el banco central. Nunca en mi vida me ha pasado. Les pedí que contemplarán está situación. La única forma de comunicarse si atienden es por un whatsapp. No hay donde llamar. Yo estoy pagando. Trabajo en comercio, y esto me perjudica mucho. No soy incobrable. Ni creo merecer este trato. Regularice mi situación con el veraz. Ojalá nosotros pudiésemos denunciar el trato que nos dan en esta financiera. Gracias

Tengo una deuda con la empresa la cual estoy abonado en cuotas por plan de pagos. De más decír con intereses que superan lo normal. No recomiendo a nadie ésta empresa.me han puesto en situación 4 en el banco central. Nunca en mi vida me ha pasado. Les pedí que contemplarán está situación. La única forma de comunicarse si atienden es por un whatsapp. No hay donde llamar. Yo estoy pagando. Trabajo en comercio, y esto me perjudica mucho. No soy incobrable. Ni creo merecer este trato. Regularice mi situación con el veraz. Ojalá nosotros pudiésemos denunciar el trato que nos dan en esta financiera. Gracias

Wayni Representante de Wayni 

Hola Mónica hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

12 de Noviembre a las 14:12 hs.Responder
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Buenos días, Mónica.

Hemos verificado que tu pago de este mes se acreditó exitosamente, lo que permite dar por finalizado tu préstamo. También respondimos a tu consulta sobre el plazo que establece el BCRA para actualizar su base de datos y te explicamos cómo generar el libre deuda en nuestra plataforma.

Intentamos comunicarnos al número que proporcionaste, pero resultó inexistente. Sin embargo, te contactamos vía WhatsApp al número registrado en nuestra página y estamos a la espera de tu respuesta para resolver cualquier duda adicional.

Quedamos atentos.

17 de Diciembre a las 11:19 hs.Responder
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica D

17 de Diciembre a las 13:21 hs.Responder
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Buenas tardes Mónica, es un gusto saludarte, nos hemos puesto en contacto vía whatsapp. Saludos

18 de Diciembre a las 15:09 hs.Responder
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Buenas tardes, Mónica

Verificamos que el reclamo aún se encuentra abierto en nuestra plataforma.

Nos encontramos a la espera de la confirmación de cierre, ya que, según nuestros registros, el caso fue regularizado correctamente.

Quedamos a disposición ante cualquier consulta.

Saludos,
Atención al Cliente

27 de Abril a las 12:21 hs.Responder

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