Vengo a ampliar el reclamo ya iniciado, informando hechos posteriores…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mi reclamo es a la agencia de cobranzas palmeiro que quiere contactar a terceros que no tienen nada que ver con la deuda que yo percibo con la entidad waynimovil. No me niego a pagar pero tampoco puedo afrontar el dinero que proponen
Mi reclamo es a la agencia de cobranzas palmeiro que quiere contactar a terceros que no tienen nada que ver con la deuda que yo percibo con la entidad waynimovil. No me niego a pagar pero tampoco puedo afrontar el dinero que proponen
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Vengo a ampliar el reclamo ya iniciado, informando hechos posteriores…
Mi reclamo es a la agencia de cobranzas palmeiro que quiere contactar…
En un tiempo saque un préstamo online y fui dando a cuenta
hoy me l…
Hola Miriam hemos recibido tu reclamo.
25 de Junio a las 11:43 hs.ResponderNuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Buenas tardes,
25 de Junio a las 12:34 hs.ResponderNos comunicamos contigo por WhatsApp para analizar tu caso y poder brindarte asistencia.
Aguardamos tu respuesta por dicha vía.
Saludos.
Se adjuntó un archivo al reclamo
25 de Junio a las 13:24 hs.ResponderAdjunto archivos de las conversaciones
25 de Junio a las 13:26 hs.ResponderBuen día, Miriam:
27 de Junio a las 11:23 hs.ResponderQueremos informarte que hemos solicitado la baja de tu cuenta de la gestión del estudio externo. Asimismo, hemos reforzado internamente nuestras políticas y procedimientos de atención para evitar que se repitan situaciones como la que nos comentaste.
A partir de este momento, tu legajo quedará bajo gestión directa de Wayni. Por este motivo, te hemos enviado un mensaje por WhatsApp para que puedas evaluar las opciones de refinanciación disponibles sobre el total de tu deuda.
Te recomendamos avanzar con la refinanciación a la brevedad, ya que esto te permitirá regularizar tu situación y acceder a condiciones de pago más favorables.
También podés gestionar tu refinanciación desde nuestra plataforma de autogestión:
****s://autogestion.waynimovil.ar/********
O comunicarte directamente con nuestro equipo de Cobranzas a través del siguiente enlace:
wa.me/************
Tu asesora estará disponible para brindarte acompañamiento y evaluar la alternativa más adecuada para tu situación.
Horario de atención
Lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 horas.
Tené en cuenta que el tiempo de respuesta puede variar entre 12 y 24 horas, dependiendo del volumen de consultas recibidas.
Gracias por contactarnos.
Saludos cordiales,
Atención al Cliente
Wayni