Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hostigamiento amenazas con llegar a mi domicilio quiero pagar mi deuda soy jubilada quiero pagar de acuerdo a mi situación económica
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Hola Nydia hemos recibido tu reclamo.
05 de Enero a las 17:38 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Se adjuntó un archivo al reclamo
05 de Enero a las 18:14 hs.Buenas tardes, Nydia
05 de Enero a las 18:15 hs.Verificamos que contás con más de un reclamo abierto en esta plataforma.
Desde nuestro equipo hemos brindado seguimiento a tu caso; sin embargo, no hemos recibido respuesta de tu parte luego de los intentos de contacto realizados, lo que nos impide continuar con un análisis claro y avanzar en la resolución de la gestión, ya que necesitamos de tu colaboración.
Dejamos constancia de que intentamos contactarte en octubre, oportunidad en la que te informamos un número telefónico de contacto, sin obtener respuesta.
Quedamos a la espera de una comunicación clara y efectiva de tu parte para poder avanzar.
Equipo Wayni
Wayni tengo cortada la línea de teléfono no puedo recibir llamadas solo WhatsApp gracias
05 de Enero a las 19:17 hs.Hola Nydia,
06 de Enero a las 17:34 hs.El contacto que venimos realizando desde octubre es mediante mensajes enviados por WhatsApp, los cuales no tienen costo.
Hemos enviado un nuevo mensaje y aguardamos tu respuesta por esa vía.
Reiteramos que es necesaria tu colaboración para poder avanzar con el análisis y la resolución de tu caso.
Saludos.
Se adjuntó un archivo al reclamo
08 de Enero a las 15:36 hs.Buenas tardes Nydia,
08 de Enero a las 15:36 hs.Hasta el momento no hemos recibido respuesta de tu parte. Reiteramos que es fundamental contar con tu comunicación a través de nuestros canales de atención para poder analizar tu situación y brindarte la ayuda correspondiente.
Dejamos constancia de nuestra disposición para asistirte, pero sin información adicional de tu parte no nos es posible avanzar con la gestión.
Por este motivo, te solicitamos que te contactes directamente con el área de cobranzas, donde podrán evaluar tu caso y asesorarte de manera adecuada.
? WhatsApp: ****s://wa.me/************
Quedamos atentos a tu contacto para poder ayudarte.
Saludos,
Wayni.
Buenas tardes Nydia,
12 de Enero a las 13:27 hs.Hasta el momento no hemos recibido respuesta de tu parte. Reiteramos que es fundamental contar con tu comunicación a través de nuestros canales de atención para poder analizar tu situación y brindarte la ayuda correspondiente.
Dejamos constancia de nuestra disposición para asistirte, pero sin información adicional de tu parte no nos es posible avanzar con la gestión.
Por este motivo, te solicitamos que te contactes directamente con el área de cobranzas, donde podrán evaluar tu caso y asesorarte de manera adecuada.
? WhatsApp: ****s://wa.me/************
Quedamos atentos a tu contacto para poder ayudarte.
Saludos,
Wayni.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nydia M
12 de Enero a las 13:53 hs.