Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola buenas tardes ... Tengo crédito con waynimovil e hice un plan de pago con grupo gespo al cual estoy pagando pero quiero comunicarme con la empresa wayni y no me respondes y vi q a varias personas las e*****ron lo del grupo gespo necesito una solución
Hola buenas tardes ... Tengo crédito con waynimovil e hice un plan de pago con grupo gespo al cual estoy pagando pero quiero comunicarme con la empresa wayni y no me respondes y vi q a varias personas las e*****ron lo del grupo gespo necesito una solución
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Hola Celia hemos recibido tu reclamo.
12 de Setiembre a las 14:27 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Buenos días [nombre],
13 de Setiembre a las 9:22 hs.Te dejamos un mensaje por WhatsApp para poder seguir brindándote asistencia.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Saludos,
Atención al Cliente
Hola si conteste en los dos número d teléfono q me mandaron mensaje pero no me respondieron nada ....
15 de Setiembre a las 18:08 hs.No lo solucionaron xq nunca respondieron mis wasap cuando les brinde la información sobre mi problema
17 de Setiembre a las 4:26 hs.Buen día [nombre],
22 de Setiembre a las 12:27 hs.Lamento la demora en respuesta, te dejamos un mensaje por WhatsApp.
Ante cualquier duda adicional, quedamos atentos a tu respuesta.
Saludos,
Atención al Cliente
Buenas tardes [nombre],
23 de Setiembre a las 16:51 hs.Te hemos escrito por WhatsApp pero aun no has confirmado recepción por el mensaje que te hemos enviado.
Conforme a la consulta realizada, te comentamos que el hecho de presentar un plan de pago activo no implica la cancelación del contrato inicial, ni modifica la modalidad de cobro, que continúa siendo por débito automático.
Tal como se detalla en los Términos y Condiciones.
En caso de que se te debite un importe mientras tu plan esté activo, podremos confirmar y gestionar el reintegro correspondiente, una vez analizado el caso.
Cualquier duda adicional estoy a disposición,
Atención al Cliente
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Celia M
25 de Setiembre a las 11:03 hs.