Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Fraude virtual

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Verificada

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Wayni

Fraude virtual

Buen dia , tengo un credito a mi nombre el cual yo no solicite. Me hicieron fraude telefonico con mi dni y recibo. Hoy estoy en el veraz desde hace tres meses y a mi jamas me dieron el prestamo. Hay denuncia policial realizada sobre el fraude. Quiero limpiar mi veraz en el banco central ya que no tengo deudas . Por favor una respuesta

Buen dia , tengo un credito a mi nombre el cual yo no solicite. Me hicieron fraude telefonico con mi dni y recibo. Hoy estoy en el veraz desde hace tres meses y a mi jamas me dieron el prestamo. Hay denuncia policial realizada sobre el fraude. Quiero limpiar mi veraz en el banco central ya que no tengo deudas . Por favor una respuesta

Wayni Representante de Wayni 

Hola [nombre] hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

22 de Febrero a las 8:47 hs.
lorena P  Solución rechazada: 

Quiero salir del veraz ya que me estafaron virtualmente y estoy como deudora cuando jamás tuve problemas en ningún lado. Ya lleve todo a la Defensoría del consumidor y tengo hecha denuncia policial.

27 de Febrero a las 9:59 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Buenas tardes, gusto en saludarte.

Estamos contantándote vía whatsapp para que nos envíe toda la información de denuncia por fraude que indica y podamos hacer la revisión de su caso con la premura que amerita.

Estamos aguardando respuesta por ese canal , gracias desde ya.

24 de Abril a las 17:46 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P

29 de Mayo a las 11:10 hs.

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