Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
La verdad muy enojada, nadie responde a mi reclamo. Renové el préstamo waynimovil y me debitaron sin autorizacion 15 dias antes de vencer la 1º cuota, la 2º cuota se adjudicaron de mi plata antes del vencimiento y yo cancele la diferencia a los 10 dias, pero nunca arreglaron la cancelacion de la 2º cuota pase mas 15 veces los comprobantes y sigue acumulando intereses que ellos realizan por ende la 3º cuota no la puedo pagar por todos los intereses imp***dos por error de ellos. Me canse de reclamar por email, por formularios de ellos y hasta por wassap que nunca me dieron solucion. No solo me perjudicaron con mi score financiero si no que son unos verdaderos e*****dores!!! si no recibo una respuesta esta semana iniciare acciones legales civil por daños.
La verdad muy enojada, nadie responde a mi reclamo. Renové el préstamo waynimovil y me debitaron sin autorizacion 15 dias antes de vencer la 1º cuota, la 2º cuota se adjudicaron de mi plata antes del vencimiento y yo cancele la diferencia a los 10 dias, pero nunca arreglaron la cancelacion de la 2º cuota pase mas 15 veces los comprobantes y sigue acumulando intereses que ellos realizan por ende la 3º cuota no la puedo pagar por todos los intereses imp***dos por error de ellos. Me canse de reclamar por email, por formularios de ellos y hasta por wassap que nunca me dieron solucion. No solo me perjudicaron con mi score financiero si no que son unos verdaderos e*****dores!!! si no recibo una respuesta esta semana iniciare acciones legales civil por daños.
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Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del se…
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta!
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Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuot…
Hola Francisca hemos recibido tu reclamo.
02 de Octubre a las 10:36 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Buenas tardes, Francisca
03 de Octubre a las 13:03 hs.Te hemos dejado un mensaje por WhatsApp para continuar con el seguimiento de tu caso.
Quedamos atentos a tu respuesta por esa vía.
Saludos,
Atención al Cliente
Ya pàse una vez todos los comprobantes de pagos y la misma respuesta de siempre hay que esperar que ellos lo controlen...espero que me den una solucion para inicie la documentacion con mi abogado tambien.
03 de Octubre a las 14:47 hs.Volvieron a pedir los comprobantes y ahi se quedaron total ellos siguen generando intereses SIN IMPORTARLES NADA!.
07 de Octubre a las 9:38 hs.Ya di aviso a mi abogado que inicie la demanda civil.
sIGUEN SIN BAJAR LOS PAGOS YA REALIZADOS.ME MANDAN WASAPP QUERIENDO COBRAR ALGO QUE NO EXISTE!!! AL FINAL SON REALMENTE UNOS ESTAFADORES MUY ENOJADA PORQUE PENSE QUE PODIA CONFIAR EN LA EMPRESA PERO LA VERDAD NO LA RECOMIENDO EN ABSOLUTO. SIGO AGUARDANDO SOLUCION!!!
09 de Octubre a las 15:18 hs.Hola Francisca,
14 de Octubre a las 16:49 hs.Te comentamos que, tras revisar tu caso, desde el área de Administración nos informaron que los movimientos del 25/06 no llegaron correctamente a nuestra cuenta.
Por este motivo, tu pago de $***.*** confirmado el 30/06 hasta el momento figura como abono parcial a la deuda.
Te sugerimos validar esta información con tu banco para confirmar el estado de la operación.
Asimismo, por favor contactá al departamento de Cobranzas a través del siguiente enlace:
? wa.me/************
Allí, tu asesora podrá brindarte asistencia y ofrecerte las opciones de pago disponibles para regularizar tu deuda.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Saludos,
Atención al Cliente – Wayni
Siguen como si nada, nunca dieron una respeusta solo pidieron los comprobantes que ya se los pase mas de mil veces.
03 de Noviembre a las 11:44 hs.La verdad que me considero estafada, se hicieron las denuncias por daños y perjucios.
Buenas tardes, Francisca
03 de Noviembre a las 17:17 hs.Tu comprobante se encuentra actualmente en revisión. En cuanto dispongamos de mayor información, te estaremos notificando al respecto.
Tal como mencionamos anteriormente, no se registraban los débitos que indicaste, por lo que estamos analizando la situación con mayor detalle.
Te mantendremos al tanto de la resolución.
Saludos,
Atención al Cliente
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisca
02 de Enero a las 12:29 hs.