Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 97%
Reclamos resueltos: 1779
Estafa

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Wayni

Estafa

Esta entidad me tiene en Veraz desde 12/18 en código 3 y el número que aparece es una sea jubilada que vive en la dereccion y telefono que dan y no tiene nada que ver qué se hace el dni de mí hijo es [números] [nombre]

Esta entidad me tiene en Veraz desde 12/18 en código 3 y el número que aparece es una sea jubilada que vive en la dereccion y telefono que dan y no tiene nada que ver qué se hace el dni de mí hijo es [números] [nombre]

Matías F  Solución rechazada: 

No se han comunicado y no sé quiénes son porque el tel y dirección no corresponde

10 de Noviembre a las 20:43 hs.
Wayni Representante de Wayni 

Buenas tardes un placer saludarle soy Carlos del departamento de atención al cliente de Wayni Móvil.

Valoramos mucho la información brindada y sentimos las molestias causadas.

Estoy aquí para ayudarle con su inconveniente por lo que voy a necesitar el número de DNI del cliente para validar lo ocurrido y darle solución a su requerimiento.
El DNI que me envía no coincide con un cliente afiliado a la base de datos, por favor verificarlo.
Quedo en espera de su respuesta para avanzar con el caso.
Atención al cliente.

25 de Noviembre a las 18:57 hs.
Matías F 

******** [nombre] llame y me atendió una jubilada disculpas

25 de Noviembre a las 22:13 hs.
Wayni Representante de Wayni 

Buenos días un placer saludarle. Le envío mi correo carlos.fuentes*waynimovil.com tal como lo conversamos en la llamada telefónica.
Puede consultar la deuda vigente de su hijo a través de nuestra página web en el link https://www.waynimovil.com/iniciar/#/estado-cuenta
Si desea regularizar la deuda de su hijo podrá escribir al whatsapp +54 9 11 ****-**** y Francis con mucho gusto le estará brindando asesoría para que pueda abonar las cuotas correspondientes.
Un placer brindarle mi atención, estoy para servirle.

26 de Noviembre a las 12:36 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Espero su mensaje para avanzar con el caso.

26 de Noviembre a las 12:39 hs.
Matías F  solución recibida: 

La verdad muy satisfecho con el trato y la solución que me brindaron

30 de Noviembre a las 23:26 hs.

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