Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Realice un pago y me debitan la cuota, por lo cual realice un desconocimiento y me devolvieron el importe.
reconocí volver a pagar la cuota de febrero que fue la devuelta por la empresa y el banco.
volví a pagar con intereses y resulta que ahora me dicen que sigo con deuda .
realice un plan de pagos con una asesora llamada florencia, donde me ofreció cancelar la deuda con un importe desorbitante pero que me sacaba intereses.
accedí y pague por transferencia por mercado pago y ahora me dicen que el banco volvió a devolverme los importes, siendo que todo lo realice por mercado pago sin tarjeta de débito.
solicito una solución urgente y que nadie sea e*****do como lo estoy siendo yo.
tengo todos los comprobantes y los envié reiteradas veces .
Realice un pago y me debitan la cuota, por lo cual realice un desconocimiento y me devolvieron el importe.
reconocí volver a pagar la cuota de febrero que fue la devuelta por la empresa y el banco.
volví a pagar con intereses y resulta que ahora me dicen que sigo con deuda .
realice un plan de pagos con una asesora llamada florencia, donde me ofreció cancelar la deuda con un importe desorbitante pero que me sacaba intereses.
accedí y pague por transferencia por mercado pago y ahora me dicen que el banco volvió a devolverme los importes, siendo que todo lo realice por mercado pago sin tarjeta de débito.
solicito una solución urgente y que nadie sea e*****do como lo estoy siendo yo.
tengo todos los comprobantes y los envié reiteradas veces .
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Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del se…
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta!
la …
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuot…
Hola Maria hemos recibido tu reclamo.
08 de Abril a las 11:37 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Buenas tardes, María Elena. Es un gusto saludarle.
09 de Abril a las 16:31 hs.Hemos verificado que su pago fue recibido correctamente. No obstante, también se registraron 8 reversos ante su entidad bancaria por un monto total de $***.***.
Esta información también le fue compartida a través del reclamo que presentó en nuestro formulario. Le sugerimos comunicarse directamente con su asesora, quien con mucho gusto le está brindando acompañamiento para que pueda regularizar la situación a través del wa.me/************.
Quedamos a su disposición ante cualquier consulta adicional.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E
16 de Abril a las 17:32 hs.Con la empresa un desastre.
17 de Abril a las 18:01 hs.Nunca creyeron en mí.