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Hola soy jose luis [nombre] dni.14.[números].[números], mi problema es que cumpli con el plan de pago de 6 cuota $[números].[números], con el estudio juridico donde se me derivo (gespo), y estos no me estan cumpliendo con los terminos acordados, por lo que me exigen 3 cuotas mas del mismo monto, lo que no corresponde, por lo que necesito que se intimen a comunicarse con mi persona y que se obligue a respetar el acuerdo, teniendo en cuenta que la deuda se encuentra totalmente cancelada y de continuar esto se estaria en un ejercicio abusivo de un derecho que con el pago realizado de las ultimas 6 cuota el 18/02/[números] estaria terminado. Asi tambien considero que al a ver cumplido con el pago de esta ultima del plan, quedo liberado de cualquier oblicacion. Asi tambien quiero dejar contancias de las distintas amenazas que recibo por parte de la empresa y del estudio juridico.-
Hola soy jose luis [nombre] dni.14.[números].[números], mi problema es que cumpli con el plan de pago de 6 cuota $[números].[números], con el estudio juridico donde se me derivo (gespo), y estos no me estan cumpliendo con los terminos acordados, por lo que me exigen 3 cuotas mas del mismo monto, lo que no corresponde, por lo que necesito que se intimen a comunicarse con mi persona y que se obligue a respetar el acuerdo, teniendo en cuenta que la deuda se encuentra totalmente cancelada y de continuar esto se estaria en un ejercicio abusivo de un derecho que con el pago realizado de las ultimas 6 cuota el 18/02/[números] estaria terminado. Asi tambien considero que al a ver cumplido con el pago de esta ultima del plan, quedo liberado de cualquier oblicacion. Asi tambien quiero dejar contancias de las distintas amenazas que recibo por parte de la empresa y del estudio juridico.-
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Hola Jose hemos recibido tu reclamo.
23 de Febrero a las 7:38 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Buenas tardes José,
23 de Febrero a las 17:56 hs.Nos comunicamos contigo por WhatsApp para analizar tu caso y poder brindarte asistencia.
Aguardamos tu respuesta por dicha vía.
Saludos.
Porq ya pasaron más de tres semanas del reclamo les envié todos los comprobantes que me solicitaron monto de la deuda y número de cuotas y pagos realizados y respondiron que m hiban a notificar de lo resuelto hace una semana y todavía no responden y eso que les reitero el pedido todos los días ni así recibo respuesta
05 de Marzo a las 10:03 hs.Buenas tardes Jose,
06 de Marzo a las 13:43 hs.Se valido con el estudio que tu plan vigente es de 9 cuotas.
Aun resta abonar 3 para finalizar tu deuda.
Saludos.
Porque unilateralmente me aumentaron las cuotas cuando el original Hera de 6 y ahora la pasaron a nueve me estafaron es total injusticia de su parte si yo no cumplía lo pactado capaz que ya me embargaban y ahora tengo que seguir pagando porq así se les ocurre
06 de Marzo a las 21:06 hs.Quiero que respeten el convenio que fui notificado en septiembre del **** y dice claramente 6 cuotas y no 9 como alegan de la empresa y lo tuve que aceptar para evitar problemas o embargo de mí sueldo como me dijo el dr. Que me atendió de muy mala manera
07 de Marzo a las 10:27 hs.Se adjuntó un archivo al reclamo
07 de Marzo a las 10:43 hs.Se adjuntó un archivo al reclamo
13 de Marzo a las 8:58 hs.Buenos días, José,
13 de Marzo a las 8:58 hs.De acuerdo con lo reportado junto al estudio, confirmamos que el cierre de tu cuenta se realizó correctamente.
A continuación, adjuntamos el libre deuda. Lamentamos sinceramente lo ocurrido y agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros.
Estamos a tu disposición.
Saludos.
Agradezco su participación para llegar a una solución a mí pedido que Hera lo justo porq así se había pactado desde el principio del plan de pago
13 de Marzo a las 13:18 hs.