Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Descuento indebido

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Verificada

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Wayni

Descuento indebido

Hace días que estoy pidiendo la baja de una billetera virtual que nunca contraté. No me responden los mensajes y me sigue debitando de forma injusta el monto. Son unos e*****dores

Hace días que estoy pidiendo la baja de una billetera virtual que nunca contraté. No me responden los mensajes y me sigue debitando de forma injusta el monto. Son unos e*****dores

Wayni Representante de Wayni 

Hola Enrique hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

06 de Mayo a las 9:21 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Buenas tardes Enrique,

Hemos dado seguimiento a tu caso por WhatsApp. Como nos has informado que ya se encuentra resuelto, te invitamos a validar la propuesta de cierre de este reclamo.

Nos encontramos disponibles en nuestros principales canales de atención para cualquier consulta adicional.

Atentamente,
Atención al Cliente Waynimovil

28 de Mayo a las 18:27 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Enrique A

29 de Mayo a las 18:46 hs.

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