Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Pague $[números] de unas cuotas de prestamos hace más de 72 hs por transferencia y no me acreditan el pago. No responden de ninguna forma y me tienen figurando en el sistema como moroso. !!!!!. A su vez intentan cobrar de mi cuenta , la cual no puedo utilizar por miedo a que me retiren más dinero !!!!!.
Pague $[números] de unas cuotas de prestamos hace más de 72 hs por transferencia y no me acreditan el pago. No responden de ninguna forma y me tienen figurando en el sistema como moroso. !!!!!. A su vez intentan cobrar de mi cuenta , la cual no puedo utilizar por miedo a que me retiren más dinero !!!!!.
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Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del se…
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta!
la …
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuot…
Hola Alejandro hemos recibido tu reclamo.
09 de Mayo a las 10:18 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Si si. Siempre responden lo mismo. Pero solución ninguna !!!!. Les transferi a su cuenta del Banco Santander .Déjense de embromar y retrasar lo que tienen que hacer. Impresentables !!!!!
09 de Mayo a las 10:31 hs.Se adjuntó un archivo al reclamo
09 de Mayo a las 10:31 hs.Hola Alejandro, un gusto saludarte.
26 de Mayo a las 17:13 hs.Verificamos tu caso y confirmamos que te hemos brindado asistencia por correo en el ticket N.º *******, donde se te informó correctamente el ingreso de tu pago al sistema.
Estamos siempre disponibles para ayudarte a través de nuestros canales de atención principales.
¡Gracias por tu contacto!
Saludos,
Equipo de Atención al Cliente Wayni
Luego de la queja , me solucionaron el problema rápidamente .
27 de Mayo a las 16:12 hs.