Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me habían adherido a una membresía en el cual me descontaban por débito publique el reclamo hace dos meses el mes pasado se comunicó un asesor de la empresa, dándome de baja supuestamente en esa membrecía y diciendo q ya no me iban a debitar más, con la palabra de dicho asesor cerré el reclamo pero me encuentro el 30/9 que me vuelven a debitar dinero...
Me habían adherido a una membresía en el cual me descontaban por débito publique el reclamo hace dos meses el mes pasado se comunicó un asesor de la empresa, dándome de baja supuestamente en esa membrecía y diciendo q ya no me iban a debitar más, con la palabra de dicho asesor cerré el reclamo pero me encuentro el 30/9 que me vuelven a debitar dinero...
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No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni…
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del se…
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta!
la …
Hola Angel hemos recibido tu reclamo.
02 de Setiembre a las 22:44 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Me siguen debitando dinero de mi cuenta
18 de Setiembre a las 18:23 hs.Por q me volvieron. A debitar lo que prometieron ya no debitar
02 de Octubre a las 11:00 hs.Me siguen debitando
02 de Octubre a las 11:01 hs.Buenos días, Ángel. Es un gusto saludarlo.
07 de Octubre a las 10:50 hs.Hemos revisado su caso y no encontramos información relacionada con la confirmación de la baja del servicio. Intentamos comunicarnos al número que tenemos registrado en nuestro sistema, pero no cuenta con WhatsApp.
Si pudiera proporcionarnos un número de contacto en el que podamos ubicarlo, con gusto revisaremos su caso para ofrecerle una solución lo antes posible.
Quedamos a la espera de su respuesta y le agradecemos de antemano por su colaboración.
********** sigo con el mismo número de siempre
07 de Octubre a las 10:55 hs.Te hemos contactado vía whatsapp, aguardamos tu respuesta, desde ya gracias!
07 de Octubre a las 12:49 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angel I
15 de Noviembre a las 17:38 hs.Luego de 5 meses de intento me dieron de baja
15 de Noviembre a las 19:28 hs.