Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Son unos chantas. devolvieron el dinero q me habian debitado incorrectamente varios dias despues y luego de varios reclamos , me dejaron todo el finde sin plata . Ni siquiera un resarcimiento economico para compensar y encima me encuentro hoy 31/1 con un nuevo debito en mi cuenta de esa menbresia de m***** de billetera y que se yo a la que no me subscribi. O sea que no me dieron la baja aun y otra vez tengo que denunciarlos
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Hola quiero denunciar públicamente a waynimovil ya que son unos e****…
Quiero dar de baja a la suscripción que no pedí y que además te cobra…
Hace 3 días pagué la membresía de la billetera virtual que ofrece est…
Hola Jessica hemos recibido tu reclamo.
31 de Enero a las 19:13 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Hola Jessica,
01 de Febrero a las 14:52 hs.Lamentamos sinceramente los inconvenientes que hayas experimentado. Confirmamos que hemos procedido correctamente con la baja de la membresía, pero el débito estaba programado. Pedimos disculpas por este error y realizaremos el reintegro del débito nuevamente.
Como te hemos comentamos en la respuesta que le dimos a tu Ticket.
Quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional, por dicha via.
Atentamente,
Waynimovil.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JESSICA Y
22 de Febrero a las 18:23 hs.