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Me debitaron nuevamente dinero de mi cuenta de una supuesta membresía de la que ni se me informó de ningún costo ni nada. no se de que membresia me hablan.yo solo pedí un préstamo que me vence esta semana a través de la web. y luego recibí varios mensajes al celu de una billetera virtual que ni se que es y a la que nunca me subscribí. Y de haber sabido que me cobraban algo obviamente no aceptaba. Asi que ya hice la denuncia correspondiente y espero no solo la baja de la suscripción de esta tal membresía que jamás me informaron sino también la devolución de mi dinero, es la 2da vez que me dejan un finde sin dinero por irregularidades. viven engañando a la gente para sacarle plata. Termino de pagar este préstamo y no contaré mas con uds. Además de asegurarme que no estafen a mas clientes.
Me debitaron nuevamente dinero de mi cuenta de una supuesta membresía de la que ni se me informó de ningún costo ni nada. no se de que membresia me hablan.yo solo pedí un préstamo que me vence esta semana a través de la web. y luego recibí varios mensajes al celu de una billetera virtual que ni se que es y a la que nunca me subscribí. Y de haber sabido que me cobraban algo obviamente no aceptaba. Asi que ya hice la denuncia correspondiente y espero no solo la baja de la suscripción de esta tal membresía que jamás me informaron sino también la devolución de mi dinero, es la 2da vez que me dejan un finde sin dinero por irregularidades. viven engañando a la gente para sacarle plata. Termino de pagar este préstamo y no contaré mas con uds. Además de asegurarme que no estafen a mas clientes.
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No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni…
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Hola Jessica hemos recibido tu reclamo.
29 de Enero a las 2:58 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Hola Jessica,
01 de Febrero a las 14:52 hs.Lamentamos sinceramente los inconvenientes que hayas experimentado. Confirmamos que hemos procedido correctamente con la baja de la membresía, pero el débito estaba programado. Pedimos disculpas por este error y realizaremos el reintegro del débito nuevamente.
Como te hemos comentamos en la respuesta que le dimos a tu Ticket.
Quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional, por dicha via.
Atentamente,
Waynimovil.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JESSICA Y
22 de Febrero a las 18:23 hs.