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Buen dia, teng una cuota de un prestamo y otra cuota de un adelanto, cuando quise pagar el sistema me dió el monto total entre el préstamo cuota de $47.[números] mas la del adelanto $[números].98 (este pago no me lo han tomado), un total de $74.[números],98, y me sale demorado el pago de la cuota del adelanto , me han tomado todo el monto como pago de la cuota del préstamo, por favor necesito respuesta porque por whatsapp no la tengo, no responden nada, no podés llamar pr teléfono.
lo mimso me pasa con el pago de la membresía, me aparece demorada, mandé el comprobante de pago por whatsapp y no obtengo respuesta, un desastre
aguardo urgentemente respuesta
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No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni…
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del se…
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta!
la …
Hola María hemos recibido tu reclamo.
03 de Octubre a las 10:56 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
espero pronta solución
03 de Octubre a las 12:00 hs.porque siempre queda en la nada
03 de Octubre a las 12:01 hs.Buenas tardes, [nombre]. Es un gusto saludarte.
07 de Octubre a las 16:19 hs.Hemos revisado el reclamo que abriste en nuestra plataforma bajo el número ****** y te hemos informado sobre el plazo en el cual podrás verificar la regularización correspondiente. La respuesta completa la tenés en tu correo electrónico. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto haya podido causar y te ofrecemos nuestras disculpas.
Quedamos a tu entera disposición para cualquier consulta adicional. Muchas gracias por contactarnos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María L
15 de Noviembre a las 17:40 hs.