Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Abone mi deuda hace varios meses, han informado al bcra mi situación 5. Pero aun sigo figurando igual. Por derecho le corresponde llevar la misma a situación 1 o deuda saldada. No puedo tomar credito en ningun lado.
Abone mi deuda hace varios meses, han informado al bcra mi situación 5. Pero aun sigo figurando igual. Por derecho le corresponde llevar la misma a situación 1 o deuda saldada. No puedo tomar credito en ningun lado.
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Hola Adrián hemos recibido tu reclamo.
30 de Abril a las 18:44 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Se adjuntó un archivo al reclamo
05 de Mayo a las 13:51 hs.Buenas tardes, Adrián
05 de Mayo a las 13:51 hs.Verificamos la información en el Central de Deudores del BCRA y confirmamos que, desde nuestra parte, ya realizamos el reporte correspondiente a la cancelación y el ajuste de tu cuenta.
La información que aún visualizás corresponde al historial de los últimos 24 meses, el cual forma parte del registro del BCRA. Este historial refleja el comportamiento crediticio mes a mes (pagos, atrasos, cancelaciones, etc.) y se mantiene visible aunque la deuda ya se encuentre saldada.
Es importante tener en cuenta que este historial no puede modificarse ni eliminarse, ya que es un registro informativo del sistema.
En caso de detectar algún dato incorrecto, podés solicitar la revisión directamente ante el BCRA.
Quedamos a disposición ante cualquier consulta.
Saludos,
Atención al Cliente
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrián C
14 de Mayo a las 16:03 hs.