Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Cancelación de adelanto

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Wayni

Cancelación de adelanto

Buenos días el 30/11/[números] solicite un adelanto en wayni móvil, antes d la semana lo devolví
envié el comprobante
me responden que necesitan que envié nuevamente x correo electrónico el comprobante, lo hago, y me responden que lo envíe x whatsapp, lo hago y nadie más responde
solicito se cancele en sistema mi adelanto soy olga fabiana silva dni,[números] se abono a través de mi hija rita gisela fabiana spioussas dni [números]

Buenos días el 30/11/[números] solicite un adelanto en wayni móvil, antes d la semana lo devolví
envié el comprobante
me responden que necesitan que envié nuevamente x correo electrónico el comprobante, lo hago, y me responden que lo envíe x whatsapp, lo hago y nadie más responde
solicito se cancele en sistema mi adelanto soy olga fabiana silva dni,[números] se abono a través de mi hija rita gisela fabiana spioussas dni [números]

Wayni Representante de Wayni 

Hola Olga hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

12 de Diciembre a las 5:43 hs.
Agustina M 

Se adjuntó un archivo al reclamo

12 de Diciembre a las 10:06 hs.
Agustina M 

Se adjuntó un archivo al reclamo

12 de Diciembre a las 10:07 hs.
Agustina M 

Se adjuntó un archivo al reclamo

12 de Diciembre a las 10:08 hs.
Agustina M 

Se adjuntó un archivo al reclamo

13 de Diciembre a las 11:36 hs.
Agustina M 

Hola ahi adjunte la documentacion

13 de Diciembre a las 11:37 hs.
Agustina M 

Hola a la fecha nunca más respondió la empresa ni cancelo el pago

16 de Diciembre a las 5:45 hs.
Agustina M  Solución rechazada: 

A la fecha la empresa no se comunica conmigo ni ha cancelado el adelanto siendo que envié por todos los medios el comprobante

17 de Diciembre a las 8:18 hs.
Agustina M  Solución rechazada: 

Hace casi dos semanas que cancele el crédito y no lo cancelan en sistema, no responden correos ni WhatsApp es una verdadera vergüenza

17 de Diciembre a las 8:19 hs.
Agustina M  Solución rechazada: 

A la fecha nadie me responde

18 de Diciembre a las 12:26 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Hola Olga,

Verificamos tu caso, hemos procesado correctamente la devolucion del adelanto confirmando así el cierre del mismo.

Lamentamos las demoras y las molestias ocasionadas.

Estamos a disposición para lo que necesite.
Saludos.

20 de Diciembre a las 11:55 hs.
Agustina M  solución recibida: 

Se resolvió favorablemente gracias

20 de Diciembre a las 11:57 hs.

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