Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando qu…
×
¡Más de 471.627 reclamos solucionados con un impacto positivo en 752.542 personas! +1600 empresas responden y solucionan en tuQuejaSuma. ¡Sumate a la comunidad donde la solución es protagonista!
Hola Yanina hemos recibido tu reclamo.
10 de Julio a las 11:54 hs.ResponderNuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
No se comunicaron conmigo
15 de Julio a las 13:28 hs.ResponderBuenas tardes Yanina,
25 de Julio a las 17:27 hs.ResponderVerificamos que nuestros asesores de cobranzas te han escrito para que puedas avanzar con la solicitud y resolver con gusto tu caso.
Por favor brinda tu respuesta por dicha vía,
Estamos en contacto ante cualquier inquietud,
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yanina
26 de Julio a las 16:52 hs.ResponderQuiero cancelación anticipada. No responden eso.
26 de Julio a las 19:08 hs.ResponderYanina, buenos días. Es un gusto saludarla.
07 de Octubre a las 11:27 hs.ResponderHemos verificado que su asesora le ha proporcionado la información actualizada para la cancelación de sus préstamos, inicialmente brindándole el monto total a pagar. Posteriormente, usted nos indicó que prefería continuar con el pago en cuotas.
Si necesita más información o cualquier otra asistencia, por favor no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarla.
Muchas gracias por su confianza y quedamos a su disposición.
No hay quita de intereses
07 de Octubre a las 14:54 hs.ResponderBuen día, gusto en saludarte.
09 de Noviembre a las 11:23 hs.ResponderVerificamos que sostuvo conversación con su asesora e indicó que continuaría realizando su pago por cuotas.
Cualquier adicional la esperamos con mucho gusto por nuestros canales.
Gracias por el contacto.
No dije que iba a seguir pagando en cuotas. Si ustedes cometieron un error y me pasaron un monto equivocado cuando ya pagué. Tienen que hacerse cargo ustedes o la asesora. Saludos
09 de Noviembre a las 12:31 hs.ResponderYanina,
19 de Noviembre a las 9:51 hs.ResponderTe otorgamos un préstamo de ***.*** pesos, y hasta ahora has abonado únicamente dos cuotas de un total de 12.
La suma de las cuotas pagadas asciende a ***.*** pesos menos que el capital que recibiste inicialmente en tu cuenta.
¿Podrías ayudarnos a identificar dónde podría estar el error? Quedamos atentos a tu respuesta para resolver esta situación.