Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenos días...llevo más de 6se s días preguntando lo mismo y aún no he obtenido ningún tipo de respuesta de la empresa. Solicite la cancelación de mi adelanto ,el dinero que me habían depositado estaba en mi billetera hasta hace unos días atrás y ahora ya no está. Yo necesito saber en forma urgente que pasó?? he tratado por todos los medios para comunicarme, whatsapp, mail y nada. Nadie me dice nada?
Buenos días...llevo más de 6se s días preguntando lo mismo y aún no he obtenido ningún tipo de respuesta de la empresa. Solicite la cancelación de mi adelanto ,el dinero que me habían depositado estaba en mi billetera hasta hace unos días atrás y ahora ya no está. Yo necesito saber en forma urgente que pasó?? he tratado por todos los medios para comunicarme, whatsapp, mail y nada. Nadie me dice nada?
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Hola Sara hemos recibido tu reclamo.
07 de Noviembre a las 9:25 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Pero llevo un montón de días consultando una y otra vez y siempre me mandan un correo diciendo lo mismo?? Después quien se hace cargo?? Nadie... porque pasan los días y yo sigo sin tener respuesta
07 de Noviembre a las 9:44 hs.Hola, Sara. Buenos días, un gusto saludarte.
09 de Noviembre a las 10:08 hs.Verificamos que el 30/10 respondimos a tu reclamo (******) confirmando que, según tu solicitud de arrepentimiento sobre el adelanto, procederíamos a descontarlo de tu billetera. También recibimos tu confirmación ese mismo día a las 16:36.
El proceso se completó exitosamente dentro del plazo indicado, y el adelanto fue cancelado. De igual manera, te contactaremos por WhatsApp para aclarar cualquier duda adicional que tengas.
Gracias por tu contacto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sara M
09 de Noviembre a las 11:33 hs.