Wayni

Bloqueo de cuenta, no me dejan usar mi dinero

Hace más de un mes que tengo dinero retenido en mi cuenta de wayni, no puedo mover un centavo ni pagar con qr ni siquiera hacerlo con la tarjeta que te dan, es im presentable el servicio de atencion por whatsapp que te responden sin ganas todas respuestas automáticas y sin ninguna solución, primero me dijeron que había excedido los movimientos permitidos mensualmente de dinero y que podía volver a usar la cuenta el mes siguiente cosa que nunca paso porque hoy después de más de un mes sigo sin poder usar mi dinero, luego me pidieron documentación de origen de fondos que ya respondí el mail hace más de 10 días y tampoco tengo ninguna respuesta y la plata sigue alli sin poder usarla, lo que más me indigna es que hacen todo este problema por movimientos de dinero que no superan los 2 millones de pesos, como si estuviera manejando miles de dólares mensuales, totalmente desubicados, hacen publicidad de que podes usar wayni si viajas a brasil pero si te vas de viaje y te congelan la cuenta con todo el dinero dentro como me hicieron a mi que se hace? pura publicidad engañosa, necesito que vuelvan a activar mi cuenta de manera urgente, quiero usar mi dinero.