Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Baja de producto

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Reclamos resueltos: 1779
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Wayni

Baja de producto

Buenos dias con esta empresa realice la cancelación y el mismo dia pedí la baja de la cuenta. Pero se ve que no la hicieron y siguen generando deudas por membresias y solicite la baja del producto en el mes de marzo con cancelacion de deuda
y me siguen generando membresia

Buenos dias con esta empresa realice la cancelación y el mismo dia pedí la baja de la cuenta. Pero se ve que no la hicieron y siguen generando deudas por membresias y solicite la baja del producto en el mes de marzo con cancelacion de deuda
y me siguen generando membresia

Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Buenas tardes,

Nos comunicamos contigo por WhatsApp para analizar tu caso y poder brindarte asistencia.

Aguardamos tu respuesta por dicha vía.

Saludos.

20 de Abril a las 16:06 hs.
Eduardo H  Solución rechazada: 

me piden que pague y me dan la baja solicitada en su cancelación

20 de Abril a las 16:38 hs.
Wayni Representante de Wayni 

Hola Eduardo, te escribimos por WhatsApp. Esperamos tu respuesta, quedamos a disposición ante cualquier otra duda o consulta. Saludos.

21 de Abril a las 17:02 hs.
Eduardo H  Solución rechazada: 

no lo unico es que quieren que pague

22 de Abril a las 9:31 hs.
Wayni Representante de Wayni 

Se adjuntó un archivo al reclamo

23 de Abril a las 16:22 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Buenas tardes, Eduardo

Analizamos tu caso y te detallamos por WhatsApp a qué corresponde el cobro de tu deuda. Actualmente, los mensajes figuran con un solo tilde, como si el contacto estuviera bloqueado.

Dejamos constancia de lo informado y quedamos a la espera del comprobante para poder avanzar con la gestión.

Te recomendamos regularizar los pagos a través del siguiente enlace, ingresando con tu DNI:
****s://autogestion.waynimovil.ar/

(Podés abonar vía Mercado Pago y la acreditación es inmediata).

Quedamos a la espera.

Saludos,
Atención al Cliente

23 de Abril a las 16:23 hs.
Eduardo H  Solución rechazada: 

Siguen emitiendo membresía para q pague hasta cuando esto

03 de Mayo a las 22:11 hs.
Wayni Representante de Wayni 

Se adjuntó un archivo al reclamo

05 de Mayo a las 13:57 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Eduardo,

Los unicos cargos pendiente son periodo de marzo y abril.

Continuamos aguardando el pago para emitir la baja correspondiente.

Quedamos a la espera.

Saludos,
Atención al Cliente

05 de Mayo a las 13:58 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo H

14 de Mayo a las 16:03 hs.

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