Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Acosan a familiares con embargos, no es una práctica adecuada, les dejé un mail de contacto, paren con el acoso.
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Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del se…
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta!
la …
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuot…
Hola German hemos recibido tu reclamo.
10 de Noviembre a las 10:38 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Buenas tardes Germán,
11 de Noviembre a las 13:08 hs.Verificamos que ya te hemos brindado asistencia en el Ticket #*******, donde se compartieron los datos del estudio encargado del seguimiento de tu cuenta: 5OL Gestión Integral Digital.
Te recordamos nuevamente sus canales de contacto para que puedas gestionar un plan de pago y regularizar tu situación:
? Teléfono: ****-****
? WhatsApp: 11-****-****
? Emails:
andrea.ramirez*5ol.com.ar
aller.giselle*5ol.com.ar
info*5ol.com.ar
? Horario de atención: Lunes a viernes, de 09:00 a 20:00 hs.
Estamos a disposición ante cualquier duda adicional,
Saludos,
Atención al Cliente
Se comunicaron conmigo, me derivaron a una agencia que no me atendió, entonces pague toda la deuda atraves de su app y envié el comprobante a la agencia asignada, allí me contestaron diciendo que el pago había impactado. Pero hoy me avisan de mí banco que están intentando debutar me dinero nuevamente. Por favor resuelvan esto. Yo ya les pagué.
12 de Noviembre a las 17:18 hs.Buenas tardes, Germán
13 de Noviembre a las 16:54 hs.Verificamos que te brindamos asistencia en el Ticket #*******.
Tal como te informamos allí, el débito ingresó antes de que realizaras el pago total el día 11/11, motivo por el cual ya se encontraba aplicado y descontado de tu cuenta.
Los débitos fueron gestionados conforme a los Términos y Condiciones aceptados al momento de la contratación.
Actualmente, tu cuenta se encuentra cancelada por completo, y no se registran excedentes de dinero.
Gracias por tu contacto.
Estamos a disposición ante cualquier consulta.
Atención al Cliente – Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de German A
18 de Noviembre a las 11:39 hs.