Volkswagen

Solución por favor

Estábamos pagando un plan de un auto en auto ahorro a nombre de mi señora vélez rosa alejandra en la cual dejamos de pagar en la cuota número 18 o 19 pasaron los años y el día 19 de marzo del corriente año nos llegó una carta diciendo que se nos reintegrara un total de $ 18.[números].59 en dicha carta también nos informan que el dies de marzo ya se avía emitido un cheque por el importe detallado en la liquidación precedente y que ese cheque nos iba a llegar por correo para después poder cobrarlos en los bancos adheridos a dicha empresa y hasta el momento no se recibió ningún cheque para el cobro y ya estamos en octubre del [números] ya hicimos todo tipo de reclamo pedidos por la empresa volkswagen sin tener ninguna respuesta al día de la fecha encarecidamente le pediría a la firma volkswagen que nos dé una solución y no jürgen con los clientes de los planes caídos porque en nuestro caso se dejó de pagar por problema de salud y laboral sin otro particular saludo a uds muy atte les dejo n" grupo [números] orden [números]