Volkswagen

Reintegro de planes

Quisiera saber si esta dado de baja el plan de número de orden [números]-[números], a mi me vendieron un segundo plan en la agencia samuawagen, y ellos me dijeron que me tomaban mi primer plan y me reconocían el monto que estuve pagando hasta la cuota 17, actualmente el 2do plan que si estoy pagando es [números]-[números], pero del 1er plan me siguen cobrando las cuotas, y no tengo contestación de ninguna agencia..mande carta documento que no obtuve contestacion, donde declare mi cbu para el reintegro de las cuotas pagadas.