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Quiero que mainar ag me de mis tres cuotas bonificadas ya que vendieron mi plan

Comencé a pagar un plan ahora 84 en mainar ag año [números] febrero me dijeron que al tercer pago podía reclamar la entrega del auto a la tercer cuota fui y me dijeron que debía pagar una suma de dinero para retirar el auto pero tenía que comprar un plan adjudicado y dejar mi plan que me vonificaban las tres cuotas en el nuevo plan nunca me notificaron las tres cuotas compre un plan adjudicado me entregaron el auto en agosto [números] y ellos vendieron mi plan con tres cuotas pagas y me llegan a mi las facturas a nombre de otra persona y yo tengo el contrato original que no di de baja pero fue transferido a otra persona y nunca se me reconoció las tres cuotas pagas en mi nuevo plan todo fue una estafa nunca se me comunico nada solo mes a mes veo en mi mail la factura a nombre de otra persona con mi número de orden y plan quiero que mainar ag me reconozca mis tres cuotas tengo el contrato original en mi poder gracias ..