Volkswagen

Quiero cancelar mi plan vw

Mi grupo y orden 2421 068, hace desde julio que quiero cancelar el plan y no me dicen como tengo que hacer, lo que debo del total, ni tampoco me envian el cupon...
la cuestion es simple, pedi un credito para pagar una deuda de atraso en junio, bien en fecha limite la pague total, esperé 15 dias a que actualize, una vez actualizado quiero saber el total de mi auto, la cuestion es que no puedo saberlo porque no hay sistema, un día que hay sistema me dicen lo que debo, pido otro credito y cuando recibo la plata me dicen que por haberme pasado del dia 18 de julio no puedo pagar, y solo pago lo de julio, descontado de ese total, y que espere al 1 dd agosto, espere y llame 2 veces y no hay sistema y que llame al día siguiente, hoy viernes 2 de agosto llame 4 veces y sigue sin sistema, el lunes va a ser 5 de agosto, la cuota vence al lunes siguiente, y si siguen sin sistema que hago??
yo no quiero pagar los impuestos de administración porque a ellos se les antoje y quien sabe cuanto mas de cuota...

Mi grupo y orden 2421 068, hace desde julio que quiero cancelar el plan y no me dicen como tengo que hacer, lo que debo del total, ni tampoco me envian el cupon... la cuestion es simple, pedi un credito para pagar una deuda de atraso en junio, bien en fecha limite la pague total, esperé 15 dias a que actualize, una vez actualizado quiero saber el total de mi auto, la cuestion es que no puedo saberlo porque no hay sistema, un día que hay sistema me dicen lo que debo, pido otro credito y cuando recibo la plata me dicen que por haberme pasado del dia 18 de julio no puedo pagar, y solo pago lo de julio, descontado de ese total, y que espere al 1 dd agosto, espere y llame 2 veces y no hay sistema y que llame al día siguiente, hoy viernes 2 de agosto llame 4 veces y sigue sin sistema, el lunes va a ser 5 de agosto, la cuota vence al lunes siguiente, y si siguen sin sistema que hago?? yo no quiero pagar los impuestos de administración porque a ellos se les antoje y quien sabe cuanto mas de cuota...
estefaniabertaina 

Te pudieron solucionar? A mi me pasa lo mismo

07 de Agosto a las 12:12 hs.Responder
Ivan B 

No, no, ahora llamas a **** de Autoahorro y te dicen todo lo que necesitas, la cuota, el monto a cancelar, las fechas, aah pero le pedis que te lo manden y no lo pueden hacer, te dicen que llames a tu concecionaria o mandes un mail a una cuenta donde no te contestan nada...
Llamé a mi concecionaria y me dicen que el sistema para ellos no esta habilitado por eso no me pueden dar los cupones para pagar, pero que el problema es de la gente de autoahorro que no les habilita el sistema porque no tienen ganas de trabajar, y cuando las concecionarias elevan quejas a autoahorro resulta que a nosotros los clientes nos dan un nombre falso para cubrir su pocas ganas de trabajar...
Ahora pagaré la cuota para no acumular gastos innecesarios, y esperaré a que el servicio se reestablesca y sino actuaré de forma legal...

08 de Agosto a las 8:39 hs.

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