Volkswagen

Me siguen cobrando un plan que ya cancelé

Cancelé mi saldo total el mes pasado y me siguen cobrando la cuota en mi tarjeta de crédito. Imposible comunicarse por teléfono con ellos, uno de los teléfonos me da 45 minutos de espera, el otro directamente que las líneas están ocupadas, que intente más tarde

Cancelé mi saldo total el mes pasado y me siguen cobrando la cuota en mi tarjeta de crédito. Imposible comunicarse por teléfono con ellos, uno de los teléfonos me da 45 minutos de espera, el otro directamente que las líneas están ocupadas, que intente más tarde
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Flavia V  +1

ME HICIERON LO MISMO EN MARZO DE ****, CANCELE EL PLAN Y ME COBRARON LA SIGUIENTE CUOTA. TARDARON CUATRO MESES PARA DEVOLVERME LA PLATA, EN EL MEDIO EL AUTO AUMENTO UN 30 %. SE LAVARON LAS MANOS VISA, VOLKSWAGEN, GUIDO GUIDI Y EL BANCO SANTANDER QUE SE NEGO A DESCONOCER EL CARGO EN LA TARJETA DE CREDITO, UNOS LADRONES , TODO LO QUE TE BONIFICAN CUANDO SACAS EL PLAN TE LO COBRAN EN ALGUN MOMENTO. NI EL GARABADO DE CRISTALES CUMPLIERON. AHORA SI TE ATRASAS TE APLICAN TODAS LAS NORMATIVAS. LES VOY A HACER JUICIO PROXIMAMENTE POR INCUMPLIMIENTOS REITERADOS EN EL CONTRATO DE AUTOAHORRO. LO MEJOR ES SACAR UN CREDITO E IR CON EL EFECTIVO A COMPRARLO EXIGIENDO NUMERO DE MOTOR Y CHASIS AL ABONAR EL VEHICULO. SINO LABURAN CON TU GUITA.

17 de Julio a las 18:49 hs.
Martin N  Solución rechazada: 

No me ofrecieron ningún tipo de respuesta, peor aún, lo único que recibí de Volkswagen desde el reclamo fué el cupón de pago por el cargo por el que estoy reclamando.

10 de Julio a las 7:25 hs.
Flavia V 

ME HICIERON LO MISMO EN MARZO DE ****, CANCELE EL PLAN Y ME COBRARON LA SIGUIENTE CUOTA. TARDARON CUATRO MESES PARA DEVOLVERME LA PLATA, EN EL MEDIO EL AUTO AUMENTO UN 30 %. SE LAVARON LAS MANOS VISA, VOLKSWAGEN, GUIDO GUIDI Y EL BANCO SANTANDER QUE SE NEGO A DESCONOCER EL CARGO EN LA TARJETA DE CREDITO, UNOS LADRONES , TODO LO QUE TE BONIFICAN CUANDO SACAS EL PLAN TE LO COBRAN EN ALGUN MOMENTO. NI EL GARABADO DE CRISTALES CUMPLIERON. AHORA SI TE ATRASAS TE APLICAN TODAS LAS NORMATIVAS. LES VOY A HACER JUICIO PROXIMAMENTE POR INCUMPLIMIENTOS REITERADOS EN EL CONTRATO DE AUTOAHORRO. LO MEJOR ES SACAR UN CREDITO E IR CON EL EFECTIVO A COMPRARLO EXIGIENDO NUMERO DE MOTOR Y CHASIS AL ABONAR EL VEHICULO. SINO LABURAN CON TU GUITA.

17 de Julio a las 18:49 hs.
Flavia V 

No. Liame permanentemente al concesionario Guido Guidi a la seccion de cartera de AUTOAHORRO. Igual me llevo cuatro meses. Te la devuelven por reintegro a tu tarjeta. mientras tanto te laburan la plata. Me cobraron la cuota y el seguro. Durante un mes mi auto tuvo dos seguros, porque yo contrate otro para la salida del plan.

18 de Julio a las 17:30 hs.
Flavia V 

Sigo, el auto luego de hacer el pedido a fabrica(es en ese momento que corre el periodo estimado por contrato para la entrega) me entregaron el auto a los *** DIAS. EL CONTRATO ERAN *** DIAS. El concesionario lo recibio el 15 de diciembre y AUTOAHORRO YA EMPEZO A FACTURAR EL SEGURO DE LA UNIDAD. EL 26 DE DICIEMBRE SE LES ABONO LA TOTALIDAD DE LOS GASTOS MAS EL CAMBIO DE MODELO. ME LO ENTREGARON EL 9 DE FEBRERO, CASI NO ME PUEDO IR DE VACACIONES. QUE HIZO EL CONCESIONARIO? PRESENTO LOS PAPELES EN EL REGISTRO EL 3 DE FEBRERO. ME LABURARON LA GUITA CASI 50 DIAS. CUANDO ME ENTRA EL DEBITO EN FEBRERO NOTO QUE ME HABIAN COBRADO EL SEGURO DE LA UNIDAD DE LOS DOS MESES QUE ESTUVO EN EL CONCESIONARIO. LOS QUERIA MATAR. TE LA DEVUELVEN DOS MESES DESPUES. TODO NEGOCIO FINANCIERO PARA ELLOS.

18 de Julio a las 17:41 hs.
Flavia V 

SIGO OTRO CURRO. TE VENDEN EL PLAN CON LA SUSCRIPCION SIN CARGO, LO QUE ELLOS LLAMAN SOLICITUD DE ADHESION, SUENA IGUAL PERO NO ES LO MISMO PARA ELLOS. EN LA CUOTA 25 ME COBRAN UN ADICIONAL DEL 20 % EN LA CUOTA. LLAMO Y ME EXPLICAN QUE AUTOAHORRO LO COBRA DIFERIDO DE LA CUOTA 25 A LA 40. PERO NO ERA SIN CARGO? COMUNIQUESE CON EL CONCESIONARIO, TE RESPONDEN. LA RESPUESTA ES OBVIA. LA SOLICITUD DE ADHESION ES EL 3 % DEL VALOR DEL AUTO, A PRECIO DE HOY UNOS ***** PESOS MAS.

18 de Julio a las 17:47 hs.
Flavia V 

Y EL NEGOCIO MAS FABULOSO DEL AUTOAHORRO ES LA DEMORA EN LA ENTREGA LUEGO DE ADJUDICADO. EL PLAN FUNCIONA DE LA SIGUIENTE MANERA: *** PERSONAS ABONAN LA CUOTA PARA COMPRAR DOS AUTOS UNO POR SORTEO Y UNO POR LICITACION. A PLATA DE HOY 1.***.*** PESOS. TODOS PAGAN Y AUTOAHORRO LE COMPRA A VOLKSWAGEN DOS AUTOS. COMPRA? NO!!!! SI TE LO ENTREGAN A LOS 22O DIAS COMO A MI NO. EN ESE PERIODO AUTOAHORRO COBRO 14 AUTOS QUE NO ENTREGO!! PUESTO ESE DINERO EN LA MODA ACTUAL DE LEBACS O LO QUE FUERA IMAGINENSE LA MILLONADA DE PESOS. Y DESPUES VAS A LOS SERVICES DE GARANTIA Y TE COBRAN COMO SI EL AUTO FUERA A LA LUNA! ESPERO QUE LES SIRVA Y ABRAN BIEN LOS OJOS O PELEEN MANO A MANO CADA ITEM PORQUE SINO TE ESTAFAN.

18 de Julio a las 17:57 hs.
Martin N  Solución rechazada: 

No me ofrecen una solución, me dicen que le pida el reverse a Visa y Visa dice que los cargos devengados no son suceptibles de reversa, ante esto, ninguna respuesta de Volkswagen.

21 de Julio a las 11:58 hs.
Martin N  solución recibida: 

hasta ahora no me volvieron a cobrar otra cuota de más, pero nunca deberían haberme cobrado la primera de más.

02 de Agosto a las 14:20 hs.

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