Me cobraron una cuota de más (la nº 15) en la tarjeta de crédito luego de haber cancelado la totalidad de cuotas pendientes. Luego de reclamar por todos los medios, sin ninguna respuesta, me contestan un mail diciendo que "estimado, puede solicitar el reverse en su tarjeta", pero visa me dice que "los importes devengados no son susceptible de reversa". Obviamente intento reclamar nuevamente porque los que me cargaron ese importe son volkswagen y no visa, pero los canales de comunicación de volkswagen autoahorro están siempre cerrados, es imposible tener comunicación con ellos. Grupo 4296 orden 154
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Tengo un plan de ahorro con 11 cuotas pagas que termino en julio del …
Mi reclamo es me quieren pagar las 15 cuotas que ya tengo pagadas a u…
Esto da comienzo, el 30/09/2021 cuando me anoto en un plan de autoaho…
No tuve ninguna respuesta. grupo ****, orden ***.
24 de Julio a las 7:31 hs.Es ridículo tener que llegar a esta instancia. Nunca más Volkswagen Plan de Ahorro.
27 de Julio a las 7:27 hs.