En plena cuarentena mandan el cupón de pago de marzo de mi plan auto ahorro ww. No había nada habilitado para abonar. Abono en abril la cuota de marzo completa. Ahora en mayo quiero abonar abril. No me llegó ningún cupón y no puedo abonar el mismo importe porque todos los meses cambia el valor y aumenta. Logro ingresar en la web y el cupón que figura tiene las 3 cuotas. Marzo abril y mayo. Me comunico con ww central y la respuesta es abone ese cupón xq otro no hay y tampoco se puede desglosar. Reclamo también que me pasen las cuotas puras al final del plan según decreto del gobierno y me dicen que no es posible. Que ese decreto ellos no lo reconocen. Quiero abonar abril. Quiero que reconozcan decreto del gobierno con ref a los planes en cuotas. Nadie se hace cargo. Número de ref de mi plan [números]. Gracias. Monica hernandez bonaro
En plena cuarentena mandan el cupón de pago de marzo de mi plan auto ahorro ww. No había nada habilitado para abonar. Abono en abril la cuota de marzo completa. Ahora en mayo quiero abonar abril. No me llegó ningún cupón y no puedo abonar el mismo importe porque todos los meses cambia el valor y aumenta. Logro ingresar en la web y el cupón que figura tiene las 3 cuotas. Marzo abril y mayo. Me comunico con ww central y la respuesta es abone ese cupón xq otro no hay y tampoco se puede desglosar. Reclamo también que me pasen las cuotas puras al final del plan según decreto del gobierno y me dicen que no es posible. Que ese decreto ellos no lo reconocen. Quiero abonar abril. Quiero que reconozcan decreto del gobierno con ref a los planes en cuotas. Nadie se hace cargo. Número de ref de mi plan [números]. Gracias. Monica hernandez bonaro
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No se comunicaron.
25 de Mayo a las 22:54 hs.ResponderNunca se comunicaron.
01 de Junio a las 16:43 hs.ResponderHola. Nunca mandaron las boletas de pago mensuales x separado. Me comunique con la concesionaria que me coresponde y con la central ww y lo unico que recibí fue un importe total sin detalles xq abone abril mayo y junio todo junto. Reconocieron marzo creo. No tengo detalles de lo pagado. Estoy al dia ya que decia cuota 6/20. Pero sin los comprobantes oficiales. Nadie se hace responsable. Resumen: pagué el monto que pedian. Y los detalles? Bien. Gracias. Solucionado a medias
05 de Junio a las 21:43 hs.ResponderHola. Resumiendo lo q ya les informara. El 02 de junio pude acceder a una app de Wv. Figuraba un importe general por las cuotas vencidas sin detalle. Teniendo en cuenta q todos los meses aumentan abone ese importe. Desde el 16 de junio y hasta ayer un estudio de abogados me reclama la deuda q no existe. Ya les envíe vía wsp todos los comprobantes de pago. Y siguen reclamando vía mens o x llamadas. Recien el día 26 de junio recibí un recibo por las cuotas vencidas con vto el 10 de junio. Cuando yo había abonado todo el día 02 de junio. Hasta cuándo van a manejarse así? Se olvidan que existen xq hay personas como yo que quisieron comprar un auto con esa marca. Gracias Tu Queja Suma x ayudarme.
28 de Junio a las 18:09 hs.Responder