Hace 3 meses que estoy pidiendo la devolución del 20% por la adjudicación ,lo hice mediante carta documento ,mail y por teléfono ,la única respuesta que tengo es que mi caso esta en tratamiento ,según su contrato dice el el tiempo estimado es de 60 días ,los cuales ya pasaron ,tuve una audiencia con los de derecho al consumidor y volkswagen en donde dicen que ven mi dinero pero no pueden hacer nada aun ,lo cual no entiendo porque ,yo tarde 2 minutos en trasfería plata y ello mas de tres meses
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