Volkswagen

Facturacion en plan de ahorro, cobros superiores en valor de la unidad

Me pidieron el grupo y orden y no volvieron a tomar contacto conmigo

Rechazan mi reclamo diciendo que las agencias venden al precio que quieren, es decir van a pérdidas, manifiestan que las clausulas contractuales son válidas, pese a ser abusivas y contrarias al orden público y no reconocen que los precios publicados en la web de VW, que son menores a los que ellos facturan en las cuotas del plan.

Respuesta de VW. Una cargada.
Nos dirigimos a Ud. en respuesta a su correo electrónico y carta adjunta, a fines de rechazarla por inexacta e improcedente. Al respecto, le informamos que los precios de los vehículos son definidos por Volkswagen Argentina S.A., quien no vende sus productos directamente al público (salvo ventas especiales) sino que los vende a su red de concesionarios sin realizar descuentos sobre los mismos. Dichos concesionarios, comerciantes independientes y autónomos, luego lo revenden a los clientes de la marca fijando libremente el precio de venta y los términos y condiciones de la operación.
Por estos motivos, los precios publicados por Volkswagen Argentina son siempre sugeridos al público y son los concesionarios los que en definitiva aplicarían descuentos a los clientes finales, toda vez que -como dijimos- la determinación del precio final de venta corresponde a los concesionarios.

Es decir, los descuentos que estos puedan ofrecer para la venta de sus productos así como sus términos y condiciones son de exclusiva potestad de los concesionarios y responden normalmente a cuestiones de mercado (oferta y demanda). En ese sentido, los aumentos de cuotas evidenciados en su plan de ahorro responden a los incrementos de precio del bien tipo (valor móvil), conforme la lista de precios sugeridos de venta al público informados por Volkswagen Argentina S.A., y resultan necesarios para poder adquirir las unidades que mensualmente se entregan a los ahorristas adjudicatarios del grupo de ahorristas el cual Ud. integra. Asimismo, destacamos que el aumento de los precios sugeridos al público informados por todas las terminales automotrices responden a cuestiones o variables macroeconómicas que no son de la esfera de su control.

Por otra parte, le recordamos que la totalidad de la información sobre su plan se encuentra largamente detallada y precisada en las Condiciones Generales insertas en la Solicitud de Adhesión por Ud. suscripta y los precios de venta sugeridos al público se encuentran disponibles en https://www.volkswagen.com.ar/app/local/precios-vigentes.   Asimismo, Ud. puede encontrar más información ingresando en www.autoahorro.com.ar . En razón de lo expuesto, negamos y rechazamos que Ud. hubiere recibido trato discriminatorio alguno por parte de Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados y/o por parte Volkswagen Argentina S.A. y/o que las mismas hubieren incumplido ley y/o obligación contractual alguna y/o que se hubiere frustrado la finalidad del contrato y/o que la fijación de las cuotas de su plan de ahorro fueren nulas y abusivas.

De la misma forma, negamos y rechazamos que corresponda la readecuación del contrato y/o el inicio de acción legal alguna.
Sin otro particular, aprovechamos la oportunidad para saludarlo atentamente”

Todo este argumento, contrario al orden público, utilizan para no reconocer los artilugiis utilizados para estafar a los consumidores.

Argumentan de forma absurda que está todo realizado correctamente y que por ser contrato de adhesión fue aceptado sin reconocer que dicho contrato no puede ser contrario al orden público.

Parece que me están cargando, me piden el grupo y orden, que ya suministré por email luego de realizar mi reclamo, me contestaron todo lo que acompañé en mis mensajes anteriores y vuelven con lo mismo. Dan verguenza. Que se comuniquen de legales directamente y lo solucionamos entre colegas.