Me inscribi en una supuesta preventa exclusiva de la nueva t-cross, me hicieron pagar 47.000 $ y parece ser que lo que me vendieron es un plan de una amarok, encima tuve que dar de baja la tarjeta porque alguien se quedo con los datos y me hizo gastos en una pagina de suplementos vitaminicos.
me dicen que la seniorita yamila muller ya no pertenece a la firma y que desconozca los consumos...
un buen dia me llamaron para decirme que tenia que dirigirme a la consecionaria amendola, pero nada me solucionaron. Socorro! como puede haber tanta impunidad! estamos a la buena de dios los consumidores.
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No hubo comunicación aun con el área de "cierre de planes". Según me informaron en el primer contacto, son quienes deben resolverlo.
13 de Junio a las 7:34 hs.ResponderNUNCA MAS SE COMUNICO NADIE. SON UNA VERGUENZA. NI SIQUIERA UNA EXPLICACION TE DAN.
24 de Junio a las 9:21 hs.ResponderParecería ser que el tema económico se ha revertido o sea, creo que el pago no se hizo efectivo aunque no puedo confirmarlo todavía porque el vencimiento del mes opera el 15 y hasta que no lo vea, no lo creo.
09 de Julio a las 19:58 hs.ResponderLo que NO pasó es que la empresa se comunique conmigo y me confirme que el plan que me quisieron encajar no existe y por supuesto las disculpas del caso.
Confirmo la devolución del dinero inicial, no así los gastos que me hicieron con la tarjeta, eso todavía está en investigación.
10 de Julio a las 18:59 hs.ResponderInsisto en que nadie de volkswagen argentina se comunicó conmigo para aclararme lo del plan, aún no se si estoy o no en el plan de la amarok y ni hablar de resarcimiento por el daño causado.
Ahora les confirmo que como sospechaba, me incluyen en un plan de ahorro, ya con N° y Orden. Me envian el aviso de la cuota 2 el día del vencimiento! Son increíbles estos tipos!
11 de Julio a las 20:04 hs.ResponderAl dia de hoy, 16/8/19, recuperé el dinero del anticipo y de los gastos con la tarjeta ya que fueron desconocidos por mi, pero aún no se canceló el plan ni tampoco pidieron las disculpas del caso.
16 de Agosto a las 21:07 hs.Responder