Volkswagen

Dinero abonado desaparece y no respetan valor de la unidad que tiene en la web

Adquirí en vehículo a espasa sa , av. Triunvirato [números] caba, por medio de una cesión de derechos que firme el 21/05/[números], aclaro que nunca me enviaron las condiciones del plan, solo me aseguraron que abonando [números]$ (cuota 1 y 2) + [números]$ 20% de la unidad + [números]$ de patentamiento, me entregaban el vehículo julio/agosto. Todo esto lo tengo registrado en whatsapp y en los emails que envié al vendedor. En el corriente mes tras varios reclamos me envían el estado de deuda y me encuentro con que no están registrado [números].81$ abonados y además me subieron el valor de la unidad de [números]$ a [números]$, mientras que on line lo venden a [números]$. Ninguno de todos los emails que les envié con respecto a el no registro contable de mi pago y suba del valor del vehículo fue respondido. Solamente el vendedor chuhurra federico manuel, recién en el día de ayer me envió las condiciones generales del plan donde nunca hizo mención al articulo 6 adjudicaciones, otro formulario (solicitud de adjudicación en cuota 10, por lo cual entiendo que no me van a poder entregar la unidad en julio/agosto, ya que si lo hicieran estarían violando sus propias clausulas, eso sumado a al no registro contable del dinero abonado.

Adquirí en vehículo a espasa sa , av. Triunvirato [números] caba, por medio de una cesión de derechos que firme el 21/05/[números], aclaro que nunca me enviaron las condiciones del plan, solo me aseguraron que abonando [números]$ (cuota 1 y 2) + [números]$ 20% de la unidad + [números]$ de patentamiento, me entregaban el vehículo julio/agosto. Todo esto lo tengo registrado en whatsapp y en los emails que envié al vendedor. En el corriente mes tras varios reclamos me envían el estado de deuda y me encuentro con que no están registrado [números].81$ abonados y además me subieron el valor de la unidad de [números]$ a [números]$, mientras que on line lo venden a [números]$. Ninguno de todos los emails que les envié con respecto a el no registro contable de mi pago y suba del valor del vehículo fue respondido. Solamente el vendedor chuhurra federico manuel, recién en el día de ayer me envió las condiciones generales del plan donde nunca hizo mención al articulo 6 adjudicaciones, otro formulario (solicitud de adjudicación en cuota 10, por lo cual entiendo que no me van a poder entregar la unidad en julio/agosto, ya que si lo hicieran estarían violando sus propias clausulas, eso sumado a al no registro contable del dinero abonado.

Gabriel E 

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Nos pasaron estos contactos de atencioncliente*vw.com.ar vamos a ver si alguno se digna a responder

02 de Julio a las 10:36 hs.Responder
Gabriel E  Solución rechazada: 

Volkswagen argentina recién me tomo el reclamo, esperemos que el mismo prospere y que puedan solucionar los problemas internos que tienen, para poder brindar al consumidor una buena experiencia en la compra.

05 de Julio a las 11:53 hs.Responder
GLADYS G 

Estan por QUE BRAR CUIDADO

27 de Agosto a las 15:16 hs.Responder

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