Buenas. Tengo un plan abonado hasta la mitad del total de las cuotas, el cual tuve que dejar de abonar por razones laborales. Estoy enviando mails de los cuáles de ninguno obtuve respuesta alguna. Me llamaron para que me ponga al día y a su vez ofrecer otro plan y que la empresa se hacía cargo del papeleo para "continuar" con el plan de autoahorro. El asunto es que me llegan las cuotas a donar, las pago pero ahora dicen que el dinero que tenía pagado del plan anterior no se puede recuperar! cómo es ésto?! acaso no correspondía que la empresa se comunique conmigo para la devolución del total del dinero abonado para el primer plan?!
ayuda, por favor!
Buenas. Tengo un plan abonado hasta la mitad del total de las cuotas, el cual tuve que dejar de abonar por razones laborales. Estoy enviando mails de los cuáles de ninguno obtuve respuesta alguna. Me llamaron para que me ponga al día y a su vez ofrecer otro plan y que la empresa se hacía cargo del papeleo para "continuar" con el plan de autoahorro. El asunto es que me llegan las cuotas a donar, las pago pero ahora dicen que el dinero que tenía pagado del plan anterior no se puede recuperar! cómo es ésto?! acaso no correspondía que la empresa se comunique conmigo para la devolución del total del dinero abonado para el primer plan?!
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Las respuestas son poco claras.
15 de Mayo a las 14:29 hs.